家电“高科技”老人常犯难 
 
来源： 新华日报 2010-02-11 07:35:32　　
 
　　经济走笔

　　“咚”，王阿姨把电视遥控器丢到了沙发上，“年纪大了，越来越跟不上这些高科技，连电视都没法看了。”原来她正在跟数字电视较劲。

　　王阿姨来南京陪女儿过春节，在家闲得无聊，想打开电视看看电视剧，消遣消遣，结果把遥控器倒腾了半天，也没看到图像。看着遥控器上纵横交错的各种按键，只能干着急。

　　空调、数字电视、智能电饭锅、混响器、电话远程遥控、安全防盗……家电越来越多，给人们的生活提供了各种便利。然而，家里动辄五六个遥控器，每个上面十几二十几个键，功能繁复、操作复杂，难住了众多的银发族。不仅是遥控器，一些电饭锅、微波炉、全自动洗衣机，由传统的按钮变为触摸屏，程序设定有先后，这些“高科技”让老人们手足无措，有时候操作不当，甚至可能造成危险。

　　事实上，老人们并不需要家电有那么多“花哨”的功能。“经常会有客户找来，为家里老人搞一个万能遥控器。很多家电功能，在我们日常生活中并不是必需的。比如数字电视的制式、邮件等按键功能，多数用不到，按错了，老年用户还不会还原。”家电维修人员肖成说。

　　开发新功能，是家电抢占高端市场、追赶新潮的手段之一。不过，据全国老龄委员会调查数据显示，2010年是我国进入人口老龄化第11年，预计今后几十年内，老年人口将按每年800万人的规模持续递增。老年人需要操作简便的家电。

　　“把复杂的事变简单了，对我们老年人，那是贡献。”南京南苑新村的住户沈大爷说，家电市场里真正为老年人量身定做的产品很少很少。

　　现实是，有些商家已经开始抢占这一市场。一种贴近银发族使用习惯的老年手机正在市场风靡，有着超大的屏幕字体，数字按键同时会有语音播报，精简了多余的功能，操作简单，很符合老人使用习惯。与一般市场上销售的功能不强的低端老年手机不同，这款手机还配有SOS紧急呼叫功能，当老人独处时，遇到紧争情况，只要按下此键，即可自动转入紧急求救模式，自动向预设号码发送短信、播打电话，帮助他们摆脱困境。

　　如今，居家养老社会化已成为一种潮流，家电市场里，满足老年人多样化需求的产品也亟待多多开发。
 
 

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