发布时间: 2009年12月09日05时20分 稿源: 中安在线-安徽日报
“出门一把锁,进门一盏灯”,是当前许多空巢老人孤独生活的写照。这些老人不但生活自理面临难题,心灵也遭遇极度的孤独。安庆市迎江区推行社区“爱心呼叫系统”,老人们遇到事情,只需摁下“爱心按键”,就能得到及时帮助。
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爱心呼叫端
“有了这个,轻轻按一下,社区干部和志愿者就会赶到。再也不用像往年一样,担心下雨下雪买不了米和菜,就连睡觉也踏实多了。 ”拿着小小的爱心呼叫器,安庆市荷花塘社区81岁的退休老教师胡懋贤就像拿着个宝贝一样。
在荷花塘社区,像胡奶奶这样,或者生活不能自理、或者无子女照顾的10户空巢老人,现在都有了免费一键式呼叫系统——“爱心呼叫器”。通过与电信部门合作,社区将呼叫器的一端安置在老人家中,另一端放置在社居委;在夜间,又与社居委主任的手机号码进行捆绑。配置了爱心呼叫器的老人在遇到生病和需要帮助时可及时呼叫,接收到呼叫信息的社区工作人员和爱心志愿者就会“闻风而动”,为老人提供必要的生活、家政等帮助。
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11月中旬,夜里的一场大雪,把独居的胡奶奶堵在了家里。由于行动不便,不能出门,第二天到午饭时间,家里连片菜叶都没有了。情急之下,胡老太按下了爱心呼叫器。随即,她就接到社区干部的询问电话。十多分钟后,社区干部和爱心志愿者披着雪花匆匆赶到,不但送来了能吃几天的菜,还铲掉了楼道内外的积雪。
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爱心响应端
荷花塘社委居主任韩金荣有一个习惯,手机每天24小时开机。这部手机就是爱心呼叫器的响应端。一旦有爱心呼叫发出,信号就会首先传送到社居委办公室的电话上;如果办公室没有人,信号又会迅速被转移到韩金荣的手机上。
同时,社区老人的基本情况和服务需求等信息,都被列入电脑数据库,随时备用。特别是社区将老人的健康档案与社区卫生服务中心联网共享,当老人突发疾病、无法自主拨打120急救电话时,只要按动“呼叫器”,社区干部就会帮助老人呼叫120,并同时告知老人的病史和详细地址,为急救争取时间。
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当前许多空巢老人都生活在这样一种“三难”境地中:一是生活难。部分空巢老人没有子女,或者子女生活困难,不仅没有能力供养其进入养老院,而且无暇照顾日常生活;二是看病难。绝大部分独居老人都有长年病或老年病,尤其是突发疾病;三是心理健康难。社会交往减少,缺乏精神慰藉,许多老人常以看电视等打发时间,容易产生负面情绪。据介绍,荷花塘社区率先在安庆市试点“爱心呼叫器”服务系统,目的就是要探索解决空巢老人的生活难题,让他们居家也能安享晚年。
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爱心支持端
张勇是安庆市孝肃路街道的一位个体经营户。十多年前夫妻双双下岗后,他支起了一个经营针织品的小门面。但是,年届五十的张勇,在以党员志愿者的身份投入到社区服务时,依然保持着年轻人的热情。
在11月份那场大雪中,社区许多老人家中的水管被冻坏了。只要有求助,张勇就会立即放下手中的生意,迅速赶到现场帮助维修。虽然面临双胞胎女儿上大学费用的巨大压力,张勇却从没有收过求助者的一分钱,连材料费都是自掏腰包。
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只要有需求,就能有回应,就能有帮扶。许多和张勇一样的志愿者,成为“爱心呼叫”的强大后援。安庆迎江区许多社区由党组织牵头,纷纷组建生活服务队、医疗服务队、“以老帮老”服务队、居家服务队等志愿者队伍。在确保随时响应爱心呼叫请求的同时。志愿者们还为空巢老人开展上门打扫卫生、代购物品、医疗保健等服务。
志愿者中不仅有青年,更有许多老党员。他们不但为身边的高龄独居老人提供“邻里守望”服务,还可以与老人沟通思想,为他们排忧解难。目前,仅荷花塘社区就有党员志愿者70余人,为爱心呼叫提供了有力的支持。荷花塘社区还为老人发放爱心免费卡、结伴同行卡、安全通道卡。凭这些卡,空巢老人可以免费享受理发、洗衣被等服务,还可参加每月一次的“独居老人联谊会”。今年的一天,胡懋贤老人外出后找不到回家的路,热心人凭借安全通道卡上的电话与社区取得联系,及时将老人送回了家。(胡劲松、高庆宁)