发布时间： 2009年12月09日05时20分 　 　稿源： 中安在线-安徽日报

　　“出门一把锁，进门一盏灯”，是当前许多空巢老人孤独生活的写照。这些老人不但生活自理面临难题，心灵也遭遇极度的孤独。安庆市迎江区推行社区“爱心呼叫系统”，老人们遇到事情，只需摁下“爱心按键”，就能得到及时帮助。

　　【新闻现场】

　　爱心呼叫端

　　“有了这个，轻轻按一下，社区干部和志愿者就会赶到。再也不用像往年一样，担心下雨下雪买不了米和菜，就连睡觉也踏实多了。 ”拿着小小的爱心呼叫器，安庆市荷花塘社区81岁的退休老教师胡懋贤就像拿着个宝贝一样。

　　在荷花塘社区，像胡奶奶这样，或者生活不能自理、或者无子女照顾的10户空巢老人，现在都有了免费一键式呼叫系统——“爱心呼叫器”。通过与电信部门合作，社区将呼叫器的一端安置在老人家中，另一端放置在社居委；在夜间，又与社居委主任的手机号码进行捆绑。配置了爱心呼叫器的老人在遇到生病和需要帮助时可及时呼叫，接收到呼叫信息的社区工作人员和爱心志愿者就会“闻风而动”，为老人提供必要的生活、家政等帮助。

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　　11月中旬，夜里的一场大雪，把独居的胡奶奶堵在了家里。由于行动不便，不能出门，第二天到午饭时间，家里连片菜叶都没有了。情急之下，胡老太按下了爱心呼叫器。随即，她就接到社区干部的询问电话。十多分钟后，社区干部和爱心志愿者披着雪花匆匆赶到，不但送来了能吃几天的菜，还铲掉了楼道内外的积雪。

　　【新闻现场】

　　爱心响应端

　　荷花塘社委居主任韩金荣有一个习惯，手机每天24小时开机。这部手机就是爱心呼叫器的响应端。一旦有爱心呼叫发出，信号就会首先传送到社居委办公室的电话上；如果办公室没有人，信号又会迅速被转移到韩金荣的手机上。

　　同时，社区老人的基本情况和服务需求等信息，都被列入电脑数据库，随时备用。特别是社区将老人的健康档案与社区卫生服务中心联网共享，当老人突发疾病、无法自主拨打120急救电话时，只要按动“呼叫器”，社区干部就会帮助老人呼叫120，并同时告知老人的病史和详细地址，为急救争取时间。

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　　当前许多空巢老人都生活在这样一种“三难”境地中：一是生活难。部分空巢老人没有子女，或者子女生活困难，不仅没有能力供养其进入养老院，而且无暇照顾日常生活；二是看病难。绝大部分独居老人都有长年病或老年病，尤其是突发疾病；三是心理健康难。社会交往减少，缺乏精神慰藉，许多老人常以看电视等打发时间，容易产生负面情绪。据介绍，荷花塘社区率先在安庆市试点“爱心呼叫器”服务系统，目的就是要探索解决空巢老人的生活难题，让他们居家也能安享晚年。

　　【新闻现场】

　　爱心支持端

　　张勇是安庆市孝肃路街道的一位个体经营户。十多年前夫妻双双下岗后，他支起了一个经营针织品的小门面。但是，年届五十的张勇，在以党员志愿者的身份投入到社区服务时，依然保持着年轻人的热情。

　　在11月份那场大雪中，社区许多老人家中的水管被冻坏了。只要有求助，张勇就会立即放下手中的生意，迅速赶到现场帮助维修。虽然面临双胞胎女儿上大学费用的巨大压力，张勇却从没有收过求助者的一分钱，连材料费都是自掏腰包。

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　　只要有需求，就能有回应，就能有帮扶。许多和张勇一样的志愿者，成为“爱心呼叫”的强大后援。安庆迎江区许多社区由党组织牵头，纷纷组建生活服务队、医疗服务队、“以老帮老”服务队、居家服务队等志愿者队伍。在确保随时响应爱心呼叫请求的同时。志愿者们还为空巢老人开展上门打扫卫生、代购物品、医疗保健等服务。

　　志愿者中不仅有青年，更有许多老党员。他们不但为身边的高龄独居老人提供“邻里守望”服务，还可以与老人沟通思想，为他们排忧解难。目前，仅荷花塘社区就有党员志愿者70余人，为爱心呼叫提供了有力的支持。荷花塘社区还为老人发放爱心免费卡、结伴同行卡、安全通道卡。凭这些卡，空巢老人可以免费享受理发、洗衣被等服务，还可参加每月一次的“独居老人联谊会”。今年的一天，胡懋贤老人外出后找不到回家的路，热心人凭借安全通道卡上的电话与社区取得联系，及时将老人送回了家。(胡劲松、高庆宁)

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