2009-10-30 8:58:57 江门日报
老年人经常去超市购物,但自身消费力不强。唐华 摄
今年的重阳节刚刚过去。每逢节日,精明的商家都会推出一系列促销活动,希望能在节日期间“掘金”,但重阳节前后,记者走访开平市区多家超市、商场后发现,众多平时酷爱“炒节”的商家对老年人用品市场兴趣不大,针对老年人的产品多存在不适销对路、价格偏高等问题。记者走遍开平市区,除了几家老年人服装店,似乎也没有发现一家真正意义上的老年人用品专卖店。开平市共有人口68万人,而老龄人口占了14.3%,表明已处于老龄化社会。拥有这么庞大的市场,“银发经济”为何热不起来?
供老年人选择的商品少
10月26日,开平市民张小姐在幕沙路和西郊路转了很久,也没有买到一部适合老人家用的手机。张小姐说:“重阳节到了,想给妈妈买部手机,却发现适合老年人用的手机太少了。”张小姐表示,现在手机的各种功能对老年人来说都太“花哨”,对老年人而言,手机最重要的功能就是打电话,因此手机的屏幕、字体、按键都要大,而且操作简单,但张小姐转了很久,也没有发现合适的手机。记者在采访中了解到,不但是手机,很多家电功能的多样化也给老年人的使用带来了困难。“按键字小,中英文都有,年轻人还得研究半天,老年人如何消化?”张小姐无奈地说。
随后,记者走访了开平市区几家大型的超市和商场发现,卖场内适合老年人穿的服饰并不多,即使是有一些老年服饰专营店铺,服装款式的更换周期也要比其他年龄层的服装要长,“每个季节的新款也就上一两件,而冬季的款式经常一卖就是几年。”开平市区幕沙路一老年服饰专卖店的店主告诉记者。
在西郊路世纪之舟广场上,记者碰到了在这逛街的甄阿姨和她的女儿。甄阿姨告诉记者,如果不是女儿拉她出来逛,她很少来大商场买东西,甚至对大商场有点“抵触情绪”,因为商场面积虽大,适合老年人的商品却是屈指可数。“要么就没有,要么就很贵,想买一件称心如意的衣服真难。”甄阿姨无奈地对记者说。
商家对老年经济表现冷淡
“前段时间父亲生病住院了,卧床不起,本来想给父亲买些成人用尿不湿、防褥疮床垫等康复护理用品,但跑了好几家商场都买不到,最后还是在医院附近的小店里买的。”市民谭先生抱怨,“现在妇女儿童用品专卖店到处都是,给老人买东西却很不方便,真希望能有个专门的老年人用品商店。”
在开平步行街上,记者数了数,短短200米的距离,仅婴幼儿用品超市和服装专卖店就有七八家,却找不到一家老年人用品专卖店。记者随后又走访了开华路、银海市场、新昌等地的小商品批发市场,发现这里的老年人用品虽然多,但是鱼龙混杂,其中不乏“三无”产品。家住开华路文明小区的谭伯向记者反映,因为找不到老年人用品专卖店,他只能购买“地摊货”。
今年重阳节前后,一向喜欢过节的商家也对老年经济表现冷漠。10月26日下午,记者走访了开平市区一些超市和商场,几乎没有看到“重阳促销活动”之类的横幅或广告。不少商场表示,没有为重阳节专门制订促销计划。在开平华润万家超市,记者看到,该超市打出了“长者周”的横幅,将一些老年人的保健品集中起来,搞优惠促销,但商品的种类还是不多。
老年市场“掘金”有难度
据统计,开平全市年龄超过60岁的老人约有9.8万名,数量庞大。按联合国相关标准,当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%时,即意味着这个国家或地区处于老龄化社会。开平市共有人口68万人,而老龄人口占了14.3%,表明已处于老龄化社会。拥有这么庞大的市场,“银发经济”为什么没有真正热起来?
对此,一些商家表示,老年人自身的消费观念是阻挡老年商品开发的重要原因。开平华润万家超市副总经理闫黎分析说,老年人节俭的习惯使其消费趋于理性,这样做老人生意利润就会低很多,再算上前期投入,能否回本的风险让商家止步于此。
“一方面是商家‘贪利’,一方面是老年人‘惜买’,两个极端导致‘银发产业’存在很大的市场空白。”一位开平华润万家超市副总经理闫黎分析说。
在采访中,有服装商家表示,经营老年人用品利润薄,毛利率多维持在10%左右,而流行款式的服装可达50%以上,且老年人买东西爱挑挑拣拣,买一件衣服都能跑上七八趟,有些商家不愿意赚这个“麻烦钱”。与此相对应的是,国内目前开发老年用品的生产厂家很少,现有的老年用品商店中销售的商品品种非常有限。
老年人对自己的商品并不怎么感兴趣,也给商家泼了冷水。市民张小姐表示,家里的老人经常去超市购物,但除了买些生活必备品,就是给隔代人买零食、玩具,“基本不考虑为自己买,我们给老人家买点东西,不管多少钱他们都觉得贵,有时候还让给退回去。”
“银发经济”潜力大
在采访中,众多接受采访的市民都表示,现在老年人普遍反映缺少老年用品专卖市场,老年人消费受到了很大的限制,老年用品市场潜力很大。针对老年商品现在的“苍白”,开平华润万家超市副总经理闫黎指出,其实“银发经济”是一个潜力巨大的“金矿”,正因为现在的老年消费商品市场存在大块空白,所以一旦定位准确,出手适时,就很可能挖到真金。
目前,开平市年龄超过60岁的老人有近10万人,老年消费市场大有可为。“银发经济”是一个不错的“掘金”点,但是目前商家对老年用品市场的挖掘力度还不够,应该看到老年人身上蕴藏的商机,比如把老年消费群体进行细化,中高端老年消费群可以走品质新潮路线,而对占大多数的低端老年消费者要注重细节,“有的服装款式不一定要大变样,只要在细节处做些修改,价位定低一些,应该也会吸引不少老年顾客。” (本报记者 唐华 实习生 周翠婷)