太原新闻网讯 过去，残疾人有了困难不知道找谁帮忙，有了苦闷不知道找谁倾诉；现在，他们有了“贴心人”，时时嘘寒问暖，事事加油打气。这些“贴心人”就是残疾人联络员，他们设身处地为残疾人服务，为社会和残疾人架起了沟通的桥梁。8月18日，记者从市残联获悉，我市456个社区的残疾人联络员已经上岗；本月底，

　　残疾人联络员是联系残疾人家庭和社区的重要纽带，负责掌握社区内每个残疾人的具体情况。他们在把残疾人的困难反映给社区的同时，也将政府、社区优惠政策转达给残疾人。残疾人联络员一般本人也是残疾人，为其他残疾人服务的同时也解决了自己的就业问题。目前，我市已陆续在456个社区配备了社区残疾人联络员，收到良好效果。

　　建立档案掌握残疾人情况 残疾人虽然身体残疾，但是他们的自强不息和积极乐观却常常打动身边的人。宋浩，万柏林区和平街办残疾人联络员，从2003年开始从事残疾人联络员工作，随着认识的残疾朋友的增多，他把他们作了归类，为每一位残疾朋友建立了完整详细的档案，内容涉及维权、康复、救助、教育等，以便更好地帮助他们解决问题。

　　从细节照顾残疾人生活 残疾人是弱势群体，他们受教育水平低，应对社会的能力弱，因此，在生活中遇到的困难比正常人多很多，尖草坪区钢东社区的残疾人联络员韩秋生经常需要走街串巷，挨家挨户上门了解情况、通知事情，行动不便的残疾人家水、电、就医等事宜要特别关注。同时请专家、医生为他们举办讲座，从身体康复和心理开导上做工作，减轻了他们自身的痛苦和家庭的压力。他说：“看到社区残疾居民生活得越来越好，我就满足了。” 积极促进残疾人就业 残疾人收入较低且不稳定，生活贫困，他们的心理压力比一般社会弱势群体更大。职业技能缺乏，使得他们觉得自己被社会所抛弃，常常有不满、苦闷、焦虑、急躁的情绪，容易对生活失去信心。杏花岭区迎春苑社区的残疾人联络员胡秀云就积极地为他们想办法，努力帮助他们解决就业问题。她多次与各级残联领导和街办领导联系沟通，在上级主管部门和其他相关部门的大力支持下，很多残疾人朋友办理了小额贷款，在社区建立了自己的小商店、小超市以及自己的运营公司等，大大增强了他们的信心，也为建立和谐社会做出了贡献。