昨天是重阳节，也是上海70岁以上老人凭“红卡”免费乘车的第一天，然而，郑女士的父母却在地铁和公交上，受到了截然不同的待遇。
    
    郑女士的父母已近八旬，趁着节日，她带老人外出游玩。一行三人吃吃逛逛，非常惬意。由于二老从来没坐过地铁，郑女士就带他们登上了开往中山公园的地铁。老人出示了“红卡”，工作人员很热情，面带微笑，让他们通过老人乘车专用通道，使二老感觉既新鲜又开心。
    
    从轨道交通中山公园站出来，大约是中午12时。郑女士家在附近，正好有一路公交车直达，而该路公交车的终点站就在地铁站出口。老人兴致很高，不要坐出租车，提议坐公交车，反正有“红卡”，可以继续享受优惠。正巧，一辆公交车进站，老母亲上了车，拿出“红卡”喜滋滋地对司机说：“我们有卡的啊。”谁知那名中年男性司机竟没好气地说：“好好好，现在乘车不用花钱了，就可以吃饱饭没事做一天乘到晚了。”这番话令他们非常惊讶，但没有和司机争论。
    
    下车后，郑女士越想越生气，她不解：“为什么同样是公共交通，老人享受免费乘车，服务人员的态度却截然不同？为了这一句话，弄得本来很开心的老人心情郁闷。”
    
    车队负责人得知此事后表示：“一旦情况属实，我们会严肃处理，车队会加强思想教育，坚决不允许类似情况发生。”