一个自己都需要人照顾的柔弱残疾女子，却帮助了许许多多有心理困惑的人。她是一个什么样的人？

她是宜昌市第一个自学取得国家二级心理咨询师资格的残疾人;

宜昌市第一条私人免费心理咨询热线的创办人；

宜昌市第一家社区心理咨询网站的版主；

宜昌市第一个社区未成年人思想道德咨询服务工作室的心理咨询师。

在社区青少年眼中，她是一盏以自己的心血为芯的灯，燃烧自己，为别人照亮一段路程，她被广大青少年亲切地称为——

 

阳  光  天  使

——记第二届“中国十大杰出母亲”孙万清

◎本刊特约记者  杨丹珠

“救人”的热线

 

孙万清是宜昌市西陵区二马路社区党支部副书记、副主任，兼任西陵区肢残协会主席，今年38岁，中共党员，大学文化。1969年，孙万清出生于湖北兴山县，2岁时患上“脊椎结核病变”。父亲所在单位的党组织垫付了全部医疗费用，给了她起死回生的希望。不幸的是术后留下了严重的后遗症，以致她终身残疾，身高不足1.5米。10岁那年，孙万清全家随父亲迁移到宜昌市。来到大城市，她因外在的压力和内心的自卑，感到特别没有自信，上学都是沿着街边走，可喜的是她战胜了自己，转而把全部注意力集中到了读书上，并且从书中找到了改变自己的信心和勇气。

 

孙万清从1987年10月开始从事居委会工作，近20年的基层工作经验使她非常熟悉社区群众，了解他们的生活以及喜怒哀乐。面对一些青少年特别是未成年人思想困惑、成长的烦恼，面对一些因各种因素无法化解而痛苦的人群，凭着一个社区工作者的责任感和曾经长期遭遇过心理困惑的残疾人，她深知心理压力给人们带来的痛苦。2001年11月3日，她自费开通了宜昌市第一条私人免费心理咨询专线，并在自己“只要还能够，就一定坚持到底”的承诺中，走上了为别人化解心结的路程。她把热线命名为“窗汐热线”，因为她最喜欢的一句话就是“当上苍关了你所有的门，就必定还会为你再开一扇窗”。她说，透过这扇窗，同样也可以欣赏到人生的潮起潮落，同样也可以从容面对。这条热线以净化心灵、强化预防、化解矛盾、理顺情绪为重点，开展心理咨询服务，深受群众特别是青少年朋友欢迎。

 

劳累吗？她会让你轻松上路;痛苦吗？她会让你接近快乐；迷茫吗？她会让你解开心结；失意吗？她会让你找回自信……

 

孙万清形容自己的热线是“心灵旅途的临时停车带”，是自己为许多忙碌工作、忙碌学业、忙碌生活的人提供的可以稍作停留的地方。   

 

作为一名残疾青年，从自费办热线开始，到自学心理咨询，再加上热线的宣传和购置的相关书籍，她个人投入逾万元，一次次克服着常人难以想象的困难，自立自强，以己之力，做能及之事，自觉以未成年人思想道德教育为己任，成功运用网络技术和心理学科学等前沿知识，主动适应思想政治工作从传统走向现代的变革，让心理学进社区、进学校，成为预防青少年犯罪的一条有效途径。

 

“高大”的母亲

 

别看孙万清身高不足1.5米，可她的身上蕴藏着强大的精神力量。她在社区担负着社区党建等5项工作以及社区居委会几乎所有上报的文字材料工作，还分管社区计生和妇联、残疾人工作，白天上班忙碌，下班后还要辅导孩子、做家务等。但她把未成年人思想道德教育和心理咨询服务作为自己回报社会的责任，成功地运用了一系列办法，使厌学的孩子上进、早恋的孩子收心、偷钱的孩子改正、吸毒的青年戒毒、出走的青年回家。

 

2004年1月，一个10岁小学生强（化名）的母亲对儿子喜欢偷家里钱十分担忧而又束手无策，到“窗汐工作室”求助，孙万清替孩子母亲设计了一个帮教方案，实行三步走:采取接姥姥到家里来缓解紧张家庭气氛，停止对强的打骂，细致了解偷钱的原因，与他交朋友，促成家长与班主任沟通等方式全方位帮扶，两星期后，强彻底改掉了坏毛病。

 

2003年12月的一天，孙万清在热线里听到了一个男性咨客疲惫的声音，透着无奈和绝望。他坦言是因为最好的朋友在生意上欺骗了他，使他在一夜之间负债累累，最信赖的妻子也毫不留情地要离开他，让他失去了继续活下去的勇气和信心。当孙万清在电话里知道他人在三江桥下时，她的心悬了起来。孙万清沉住气耐心地听完他的倾诉后，真诚地对他说：“即使所有的人都背叛了你，你也不能背叛你的生命，即使一切都让你感觉寒冷，自己也要想办法给自己温暖！”就这样，在近两个小时里，孙万清慢慢建议他走到离江边远一点的桥墩下面，再建议他走上沿江大道，再劝他在路边的小摊上给自己买了一双手套，在电话中陪伴他走回了他母亲家中，听见了开门声，孙万清的心才安稳了下来。

 

近年来，省内外荆州、枝江、当阳等地100多名家长带小孩找到孙万清进行面对面的咨询。三峡大学政法学院将孙万清的心理咨询室定为德育教育基地，设立了德育工作室，派出3名教授和硕士生导师开展与孙万清的合作。30多名武汉大学、中南财经政法大学等大学毕业生和省委组织部、市委组织部20名选调生报名参加孙万清心理咨询室的志愿者活动。2003年11月，中央综治委、共青团中央将孙万清工作的二马路社区确定为“全国青少年违法犯罪预防计划试点单位”，中央、省、市有关领导多次到二马路社区视察预防青少年违法犯罪工作。

 

贴心的后妈

 

孙万清从来没有想过，有一天自己会成为一个后妈。因为身体的原因，她一直以来不愿意去选择婚姻，更没有想到要一个孩子。单从身体出发自己就是一个很需要照顾的人了，怎么可能去照顾好一个孩子？更不用说还是一个别人家的孩子了。再说了，谁都知道后妈不好当。

 

可她遇见了自己心爱的人，和他结了婚。爱人是一个1.85米的帅哥，带着一个4岁多的男孩。顺理成章，孙万清直接升级做了一个后妈。

 

孩子来之前没有受过启蒙教育，如果不说普通话就没办法和他沟通，但是孩子本身是不说普通话的。所以，在最初的几个月里，孙万清都是孩子的翻译。正因为如此，她和孩子之间很快就建立起了一个比较牢固的关系。出于对孩子将来的考虑，孙万清花3000多元钱，将孩子的户口转到了宜昌，并且紧接着把他送进了学前班。然后他就顺理成章地读了小学、进了初中。

 

有一天，上小学二年级的孩子兴冲冲地对孙万清说，希望帮他买一个“火车侠”的玩具。孙万清自认为这是一个很能够激励孩子学习的大好机会，于是承诺如果这次考试达到95分以上，就给他买。孩子听完后，愣了一会儿，什么也没说，低着头转身就走了。孙万清停留在原地也愣住了。儿子面对如此喜欢的玩具，尚不能激起战胜学习困难的勇气，可见学习带给他的绝对就不是快乐了。因为把心爱的玩具和学习紧密地联系在一起，孙万清感到自己的这个行为再一次让孩子感受到了学习上的挫败感。所以，从那以后，孙万清开始关注孩子的心灵成长，因为那比学习更重要！她不再单纯用学习成绩去衡量他的进步了，她尝试着将自己和他的生活圈子更开阔一些，让他感受自己的责任和义务。

 

这一年，他们回了丈夫的老家，那时孩子的妈妈已经再嫁。孙万清提出想叫孩子回去看看妈妈，遭到了丈夫一家的一致反对。孙万清知道他们是为自己好，害怕因此会影响和孩子之间的关系。孙万清笑着对他们说：“哪个母亲会不想自己的孩子，何况孩子走的时候还那么小，她一定很牵挂，我们好像没有权利不让孩子见她啊。我能大大方方让孩子见她，就说明我在养孩子的事情上经得起她的检查，我都不怕，你们怕什么呢？”

 

事实证明孙万清做对了。孩子见了妈妈，他妈妈悬了几年的心放下了，孩子和孙万清之间更亲近了。现在孩子已经12岁了，初中在读。很多人很羡慕孙万清和儿子之间的关系。有人说：这孩子真有福气，找了这么一个后妈。也有人说：这个后妈划算，白捡一个这么听话的儿子。

 

孙万清对儿子的要求一直很简单，“我希望他是一个快乐的人。不管他会在什么学校读什么专业的书、在什么岗位从事什么样的工种，我对他说：快乐就好！”

孙万清是湖北残疾人的优秀代表，她先后荣获2005年度湖北省“五四”青年奖章、2006年度湖北省“五一”劳动奖章、第二届“中国十大杰出母亲”等荣誉称号,并于2006年12月22日赴北京人民大会堂参加了表彰大会。面对荣誉，她说：“我们每个人不要希望不通过改善个人就建立一个更好的世界，为此，我们每一个人都要致力于改善自己。同时我们还负有对整个人类的责任感，我们的责任是：帮助那些最需要帮助的人……”

 

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