自4月下旬启动“南粤阳光游”以来，广之旅至今接到近6000个咨询残疾人旅游的电话，4月29日、30日更超过1000人次，主要咨询港澳游线路及办证等问题。由于大部分残疾人士都未办理港澳游通行证，所以旅行社预计大规模的残疾人港澳游团队要在6月份才能正式成行。来自南湖国旅的阳光热线共接到了近3000个咨询电话。其中香江野生动物世界一天游、百万葵园一天、惠东巽寮湾二天等省内线路成为热点。首个盲人团带来的示范效应是惊人的。据悉，仅仅5月1日上午，南湖国旅的阳光热线就接到了近100个咨询电话，其中超过八成是盲人朋友，而香江野生动物世界是他们咨询的热点线路之一。
在五一期间，共有100多个各类残疾人实现了自己多年的梦想，那么五一之后，各个旅行社有什么准备呢？广之旅表示，从5月份起每月均专为残疾人士开设两至三个港澳游团队，线路包括香港经典一天游、香港海洋公园二天游、香港迪斯尼乐园三天游。残疾人员可随时拨打86349553和86338888咨询。
另悉，5月13日将有一个由22位残疾人士组成的云南双飞五天团，畅游昆明、大理及丽江。其中大部分是聋哑人士，还有3位肢残人士。另外广之旅继续接受残疾人士报名：包括专为聋哑人士开设的白水寨1天游、封开2天游两条短线团以及桂林双飞4天游、北京双飞5天游两条长线团；还有专为肢残人士开设的百万葵园1天、香江野生动物世界1天游两条短线团。
案例一：
“我被帅哥导游‘抱’了12次”
在增城市白水寨，10多位肢残人第一次看到了“挂”在山腰上的瀑布，尽管很辛苦，尽管不能亲自触摸瀑布流水，尽管参观的时间也不长，但是通过浮现在他们一个又一个脸庞上的幸福，我们能感觉到，今年的五一他们很快乐。重度肢残人冯丽云则更是不一般：上车要人抱上去，下车也要人抱下来，这次旅游应该说景点不算多，共两个：蔬菜公园和白水寨，加上中午的午餐、中间上洗手间和景点里面的电瓶车，一共是12次上下车。她就是在被不是很魁梧的男导游先后上下“抱”了12次之多的过程中过了这个节日的。她说，我的体重约70公斤，每次被导游如此照顾，我的心里很内疚，当然也很幸福，可以说这是我来到这个世界上最难忘的一个“五一”节。
案例二：
盲人阿梅最喜欢自由行
本报的报道在整个广东的残疾人界引发了很大的震动。很多咨询电话是来自广大的粤东、西两翼。今年35岁家住中山的盲人阿梅最喜欢自由行。“记得去海南的时候，虽然不会游泳，但我喜欢玩水。赤脚踩在沙滩上，听着海浪袭来声，那种感觉很好。”经过本报的牵线，阿梅最新的旅游计划是6月中旬的西藏之旅。云南丽江、韩国则在她的旅游日程表之列。“早在1997年的时候，西藏的朋友就给我介绍当地的美丽风光。但由于时间、身体、价格等多种因素，一直都未能成行。现在终于可以实现了，希望能登上珠峰。”当问及是否惧怕高原反应时，她很自信地告诉记者，自身的适应能力很强。“国内的九寨沟、国外马来西亚的云顶高原我都去过，都不怕。”
盲人感受：
“听到鹦鹉叫声已令我兴奋”
从事盲人按摩的胡女士说，从小到大自己的眼中是一片灰色，这次香江野生动物园之行是她第一次走进动物园，尽管看不见动物，但是听到鹦鹉的叫声，听到狮子的吼声，还是特别的兴奋。好多盲人同事不能同来，于是让她带上了录音笔，把这些动物的声音“带”回去，和她们一同分享。她还说，她本来以为出来旅游会遇到很多麻烦，但是没有想到导游很专业，起码让自己对鹦鹉的模样有了一个具体的形象，希望这些活动能多搞，对残疾人的关心也需要“与时距俱进”啊。
记者观察：
肢残人旅游确实不易
尽管主办方想了很多办法，但肢体残疾人出游存在的困难还是不少。一是交通工具：35个座位的大巴坐了17个人，但车厢还是有些挤。因为一些轮椅要放在车上。重度残疾人上下车，都得依靠导游“抱”上“抱”下。二是几乎没有肢体残疾人洗手间设施。三是旅游景点几乎没有考虑残疾人。在这次的两个景点中，没有残疾人专用通道。在白水寨，高高的瀑布似乎距离这些残疾人很遥远，他们只能远远地望着正常人走近瀑布。
导游感悟：
盲人对生活特别乐观
首次带盲人团的导游小徐对这次带团经历颇多感触。“盲人的生活态度特别乐观。只要感受到新奇有趣的事物，他们就特别开心，很容易满足。”通过带盲人团，小徐还总结出来了几点心得：首先，旅行社设计的线路务必要平坦顺畅。其次，导游的解说非常重要，第一要义是形象生动。再次，旅行社配备助理导游时要注意性别的合理搭配。“只要导游在上下车、用餐、住宿等方面多点细心和耐心，残疾人团和普通旅游团并无区别。”
来源：广州日报
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