残障人士怎上网 “网络盲道”呼之欲出
2007-01-13

走在很多城市的街头,我们会发现有专供盲人使用的“盲道”,在信息化时代,网络也应该考虑到特殊人群的需求,因此,“网上盲道”呼之欲出。

  前不久,在北京举行的第三届中国信息无障碍论坛上,哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司给全国残障人士带来了好消息,其自主研发、编制的“网站内容可访问性设计指南及自动检测软件”为“信息弱势群体”提供了上网和电脑操作的便利。由该领域的9名专家组成的鉴定委员会一致认为:该研究成果填补了国内互联网内容无障碍访问研究的空白,处于国内领先水平。

  “无障碍”让所有人分享信息

  什么是“信息无障碍技术”呢?“信息无障碍”又称“信息可达性”,其目标是要使全社会所有人,包括残障人士、老年人和儿童在信息获取或使用上具有均等机会,并为社会中对常见的信息交流、获取等使用方式上有操作困难的群体提供适宜的产品或服务。简单地说,信息无障碍技术包括两大方面:一是辅助软件的设计。它帮助盲人或肢体伤残人士等在正常条件下无法上网的人,通过各种专门设计的辅助软件,像正常人一样从互联网上获取信息;二是网站本身的无障碍设计,即网站、网页上的全部内容都可以有效地支持基于辅助软件的访问,让残障人士可以在浩如烟海的互联网世界里畅行无阻。

  在信息无障碍领域,亿时代公司一直做着不懈努力,是最早致力于该领域研究的国内企业。2002年9月该公司设计的中国第一家信息无障碍网站―――“中国盲人网”在哈尔滨开通。所谓的“盲人上网”,实际是一种语音对呼上网系统。人发出声音,网络根据声音指令进行操作,然后将操作情况用语音报告给人,形成互动。

  对于肢体伤残人士,利用信息无障碍技术的研究成果,他们可以用眼神来拖动鼠标,然后点击网址、网页,打开文章内容。此外,他们还可以用目光来控制键盘、操作电脑。事实上,残疾人只要头能动,就可以上网、打字。

  而给聋哑人上课,实际上是把老师的声音即时转换成文字,在黑板旁显示出来,让聋哑人可以与正常人一起学习。

  当然,以上的技术是辅助软件设计方面的成果,而这次亿时代公司的“网站内容可访问性设计指南及自动检测软件”更是对网站本身的无障碍设计。在此之前,由于没有在互联网上全面推行无障碍设计,残障人士等弱势群体借助辅助软件上网时常常会遇到被访问网站无法接入的情况,此次通过验收的“设计指南”和“自动检测软件”正是基于为“信息弱势群体”“清障”“简化操作”使得残障人士对网站、网页的全部内容进行访问变成了可能。

  IBM公司相关负责人指出:“助残技术的一个重要作用是帮助残障人士使用信息终端。例如,在屏幕上阅读文本信息的屏幕阅读器已经得到了视弱人士的普遍认可。但是,助残技术仍然有局限,其有效使用的前提条件是硬件、软件、设备和网络内容都可以正常使用。”

  无障碍标准亟待建立

  亿时代公司相关负责人指出,当前,国内已经在以信息、通信无障碍为目的的服务、技术研发和产品研究方面取得了一些成绩,但是总体上缺乏相应的规范指导,这在一定程度上限制了无障碍技术的发展应用,因此,信息无障碍服务和技术标准的制定工作应摆上议事日程。

  日前,亿时代公司与微软CTC中国技术中心、IBM公司共同应邀参与了国家通信行业标准《无障碍上网技术要求》的起草讨论工作,并于2006年12月6日参加了项目评审会。

  信息产业部电信管理局副局长赵志国表示,中国信息无障碍标准体系的研究制定已经完成,并取得了阶段性的成果。

  据IBM公司全球信息无障碍中心法规标准部经理安迪女士介绍,中国是在信息无障碍标准和法律方面推进比较迅速的国家之一,但中国的标准制定工作应该与其他国家协调一致。IBM全球信息无障碍中心总经理王馥明女士也表示IBM公司会竭尽所能地在全球范围内推动信息无障碍法规标准的制定,努力实现标准的协调一致,使尽可能多的人从法规标准中受益。

  科技创新为导向

  据联合国经济和社会事务部发表的研究报告,目前全球100家主要网站中只有3家能够满足残障人士的需要。该报告调查了包括中美英等20个国家100家从事旅行、金融、媒体、政务和零售等主要网站。调查结果显示,只有德国总理、英国首相和西班牙政府的网站达到了“信息无障碍”的要求,能够满足失明者、视力低下者及由于肢体残疾无法使用鼠标者的上网需求。

  应该怎样解决残障人士上网困难的问题呢?第三届中国信息无障碍论坛的主题本身―――“提高科技创新能力,建设信息无障碍环境”已经是一个令人满意的答案了。信息产业部有关人士也表示,政府部门将鼓励技术创新,开发推广新技术、新产品,深入研究对信息无障碍技术的需求,通过出台政策、标准的制定、建立项目等措施,为信息无障碍事业在中国的务实推进提供坚实的技术保障。

 

来源:《科技日报》
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