2008年，第二十九届奥运会和第十三届残奥会将先后在北京举办，现在各项筹备工作正在紧张、有序、高效地运转；“两个奥运同样精彩”不仅是北京的庄严承诺，同时也是全国人民的共同期盼。全世界的目光正渐渐被中国、被北京所吸引。 “同一个世界，同一个梦想”是北京奥运会的口号，也是北京残奥会的口号。届时，来自世界各地的残疾人运动员将与健全人运动员一样来体验运动的精彩，激励和感动世界！国际残奥运动诞生以来，一直承载着全球6亿多残疾人的梦想与追求，不断发展壮大。其意义已远远超出体育运动本身，已成为世界瞩目的增进人类友谊与了解、促进世界文明与发展的盛事。残奥运动是人道的事业，它向世人宣示，不管你是否有缺陷，你同样拥有参与社会生活的权利，你的人格和尊严都同样受到尊重。无论你的梦想是大是小，你同样拥有精神的力量；残奥运动是爱心的事业，它呼唤、凝聚、传播着爱的语言，把相互关爱和帮助给了最需要的人；残奥运动是融合的事业，它打破人们心中的围栏，在人与人、人与社会、人与自然之间促进相互融合，和睦相处，和谐发展；残奥运动是勇敢的事业，它告诉遭遇困难的人，挑战并不可怕，有信心相伴，你就会变得越来越坚强；残奥运动是希望的事业，它使我们看到，真善美就在人们心里，希望的曙光在前方。奥运会志愿者不是简单的服务人员，每个志愿者都是奥运会的形象大使，既代表着自己国家的形象，又代表着奥林匹克精神，这就要求志愿者在掌握奥运会服务岗位技能和语言的同时，还要熟悉奥林匹克历史。为残奥会服务的志愿者还应对各类残疾人的心理、残疾状况有个基本的了解，在礼仪方面也应该有较为深入的了解。

　　人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪是一个现代社会人综合素质文明程度的最直观的体现，是人生品位修养最直接的写照。礼仪的定义是很广泛的，最根本的原则体现在对人的尊重，从这个立足点来说，就是和周围的人保持友善关系。更重要的是，我们要多替别人着想，如果没有对他人的关心，一切礼仪都会是无意义的东西。其实所谓现代文明的核心，就是对别人的尊重和关怀。如果我们每个人在做每一件事的时候为他人想一想，我们的现代文明就会有很快、很大的提高。

　　对残疾人的帮助要适度 在面对残疾人时，有一个值得特别注意的问题，就是当他们没有提出需要他人帮助时，就不要前去帮他们，比如说，架双拐行走或上下楼梯，别人一扶就会失去平衡，反而有‘帮倒忙’的尴尬。残疾朋友若不希望别人帮助，也请明确表达出来，这并不失礼。

　　面对视力障碍的朋友

　　1. 与盲人朋友交谈前，距离他一两米远时，首先应有一个声音的提示，让他知道你在他的附近，然后再进行交谈，语调应诚恳而低沉。盲人朋友一般都比较拘谨，切勿大声疾呼或突然向其握手和拥抱使其受到惊吓。

　　2. 在引领盲人朋友时，注意他的习惯，如他习惯拉着你的左手或右手，所到之处尽可能对他详尽介绍，特别要避免“你坐这儿、坐那儿”，他们看不见，对方向、位置难以把握，我们带他们就坐时要明确地告知他们：请坐在你左边（或右边）的位子，等等。

　　3. 凡是有盲人朋友在场，出于礼貌和对他们的尊重，请在场的人员做个简单的自我介绍，使盲人朋友可依据声音来辨别现场的人员。

　　4. 凡是有盲人朋友在场，出于礼貌和对他们的尊重，请尽最大可能将现场情况、他面对的主要人员进行描述，使其有身临其境之感，使他们能很快地融入即将参与的活动之中。

　　5. 盲人朋友只能靠声音来扑捉外界信息。由于他们看不到周围的事物，难以判断周围的人离我们的远近距离，此时难免会提高音量、担心别人听不到自己的讲话，此时若能勤于问问身边的人，就可避免说话声音过大。如果我们多想想别人、关注环境，就会养成低声讲话的习惯。 讲话的语调、节奏，特别是音量不能太高，从现在开始锻炼降低说话的声音。你会发现，你的声音越低会越好听，会越吸引人。你还会发现，一个低沉的声音更能引起人们的注意力并博得信任和尊重，你会显得更有修养。

　　6. 与盲人朋友在一起时，请提示他们用盲杖协助行走时，要小心盲杖戳到别人，若碰到别人应及时表达歉意。

　　7. 与盲人朋友在一起时，请提示他们，应注意纠正自己的盲态。建议朋友们试试这些方法：全身放松、特别是双肩放松，头摆正，不要歪着头去‘追光’，面部表情尽量放松、保持平静，最好面带微笑与他人交谈。有意识地训练自己，克服焦虑与恐惧，这样才能充满自信，这也是克服盲态的根本。另外，还应注意纠正一些习惯动作，如不停地捻自己的衣服角、沙发巾，在公共场所大声说话、喧哗，等等。

　　8. 与盲人朋友在一起时，请提示他们，应随时随地注重个人卫生，干净整洁是我们获得尊重的根本。

　　9. 盲人朋友因难以把握颜色的搭配，不妨多请教别人，看什么颜色的衣服适合自己的肤色、身材，为了便于着装，可选择同一颜色的套裙、西装、袜子，等等。

　　10. 如果我们与盲人朋友共同进餐，请大家特别注意以下几点：1）先帮他们触摸到自己的碗、筷、杯、盘在什么位置；2）为了便于盲人就餐，应给他们准备一个碗和勺，这样，饭菜不会杵到桌子上； 3）问清他们喜欢吃什么菜，先帮他夹一两种菜、并告诉他面前的菜是什么，看他们吃完盘中的菜，再换另一种，菜量少一些，各种菜尽量不要搅在一起，影响口感，4）吃鸡鱼等带骨的食物时，要提醒他们注意，避免扎嘴。据我的观察，盲人朋友总是不愿麻烦别人，就餐时往往很仓促，填饱肚子了事。我们更应对他们有体贴入微的关照，使他们也能慢慢品尝各类菜品，享受到餐饮的乐趣。盲人朋友对自己的困难和特别要求也应主动告诉身边的朋友，别不好意思、怕麻烦，要知道，帮助了你、别人也收获了快乐。

 

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