据个人经验,这种“硬规定”与“人情味”较量,大多以无解告终,上面这事儿恐
怕也难例外。在此,笔者不想界清“公理婆理”,而愿就规避盲人乘错车问题提个小建议:给“盲陪”免票,以方便盲人出行。唐惠之所以会乘错车,就因为她是盲人,且独自出行。如果有明善之人陪同,拟上740路或840路公交车,就不会错上到其他公交车上去。现实生活中,盲人出门有陪护的很少,盲人自己及其亲友都认为,路上有盲道,手中有探杖(或导盲犬),也就能“无所不至”。其实,盲人出行并非完全靠步行,乘坐公交、地铁等也是代步工具。
为了方便盲人出行,北京市地铁管理部门上个月曾出台一项规定:盲人持《残疾证》及其一名陪同人员可免费乘坐地铁。这就激励了盲人的亲友陪同出行,也激发了市民临时充当“盲陪”的助残热情。受此启发,笔者建议公交部门引进这一益民规定,通过给“盲陪”免票,让盲人有“眼睛”、有搀扶,不再坐错车,不再磕磕绊绊乘车。