2006年05月24日 新京报
 
　　来电显示

　　市民张先生致电本报热线63190000称：昨日晨8时许，陶然亭公园东门附近，一辆102路公交车停在路边。5名乘客自称没钱买票又无力行走，其中一乘客腿部残疾。他们申请免费乘车遭拒后拒绝下车，司乘人员便将车停在路边停运40分钟。

　　昨日晨8时许，102路公交车行驶至陶然亭公园时，腿部残疾的于先生及4位朋友，自称无钱买票又无力行走申请免费乘车。遭拒后，与售票员发生争执，造成该车停运40余分钟和该路段拥堵。

　　5乘客中一人架着双拐

　　昨日上午8时40分，在宣武区陶然亭公园东门对面的非机动车道上，停着一辆102路公交电车及一辆警车。

　　公交车内，两名警员正对两名不肯下车的乘客进行劝说。

　　此前因公交车停运及群众围观，而使该路段发生拥堵，多名民警在现场疏导来往车辆和行人。已下车的3名乘客，不知为何大声争吵，其中两人因意见不一还相互发生推搡，但立即被在场的多名警察制止。

　　围观者张大爷称，8点左右，这5名乘客乘车时因无钱买票而与售票员发生争执。此后公交司机就把车停在便道上，要求未购票的5人下车，但对方不肯，张大爷回忆说，5名乘客中，有一人架着双拐，是一名残疾人。

　　残疾乘客称求助遭冷遇

　　拒绝下车的于先生拄着双拐说，他们是大连人，一行5人来京办事。在陶然亭桥北站上车，此前，他们身上的现金全部花光，无钱购票，而被售票员要求下车。他们向售票员解释，司机便将公交车停在陶然亭公园对面的便道上，要求他们立即下车。于先生称，他本身是残疾人，如果不是很累，是不会选择无钱坐车的。

　　他之所以拒绝下车，是因为感觉司乘人员不但没有帮助他，而且态度还很不好。

　　9时15分，在多名警员的说教下，于先生等人同意下车，该公交车随后驶离现场。

　　公交公司称盲人才免票

　　北京市公交集团运营部工作人员称，司机不能擅自停运公交车，但如果车内发生了突发事件，影响到司机的正常驾驶，则可以停运。另一位服务部的工作人员表示，除盲人外，都应购票乘车，这是公交公司的规定。对于未购买车票的乘客，乘务人员有权要求其下车，他个人对此事件中乘务员的做法表示理解。

　　残疾乘客没钱买票该不该拒绝其乘车？如果你是司乘人员，遇到这样的几名乘客，你会怎么办？欢迎拨打本报热线63190000发表意见。
 

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