成都人社微博响应网民诉求

来源：华西都市报 发布时间：2013-11-19

　　华西都市报讯（记者席秦岭）11月18日零时，“成都人社政务微博发布厅”分别在新浪和腾讯正式上线运行。成都市人社局相关负责人表示，“成都人社政务微博发布厅”目前共有7家成员单位，分别是成都人社、成都就业、成都社保、成都医保、成都人才rc114、成都劳动监察、成都12333，涵盖了成都市人力资源和社会保障工作主要职能，能够24小时不间断地为网民提供就业服务、养老保险等咨询服务。

　　凡是属于工作职责范围的网民诉求，工作时间内，“成都人社政务微博发布厅”全部成员单位需要在1小时内响应网民诉求，非工作时间8小时内响应网民诉求。一般问题24小时内解决，较难问题48小时内解决，复杂问题72小时内解决，暂时不能解决的问题要说明原因。

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