提起维权,我着实茫然,因为我实在不是一个有维权意识的人,换种角度讲,我自己认为在中国我是比较懂得息事宁人的消费者。
所谓息事宁人,即,买渴望有保障的东西就要舍得花钱,钱花到了,一般不须在劳神奔波维权;当舍不得花钱买东西或享受服务,本人也就不多费时费力和店家为难,妈妈常说得饶人处且饶人;因此在本人消费的数十年中还不曾有维权的冲动,可自打成人起,每到了“315”各大媒体就逼我、教唆我维权,于是我就只有随波逐流追,也讲一个“315”的故事。
题目就是《水煮鱼店里静坐到黎明》
这个事是一位同事在“315”拍的(应该算是巧遇),说的是他晚上在台里值夜班,突然接到一个投诉电话。二话没说,他就拎着机器到了现场。
凌晨2点多,一家水煮鱼店,店内两桌人,一桌是消费者,一桌是店家,两桌人谁也不说话,就这么静坐的,具可靠消息已经从9点多静坐到凌晨了。争执的起因是消费者认为他们点的鱼上得太“快”了!
您别觉得怪,就是这么回事,消费者认为一条活鱼从选到杀到入锅……最后到餐桌,怎么着也不可能5分钟就成了,于是消费者得出结论——他们吃的鱼不是自己选的,是死鱼,事先就做好的!
店家说了,咱是专业做鱼的,做生意,当然手脚要快,当时店里客人不多,5分钟做一盆小菜一叠!
消费者提出:店家应用实际行动证明,否则就不走!
店家表示:这是故意找茬,偏就不浪费鱼!
……
眼看着已经是凌晨5点了,这眼看着7、8个小时就应坐过去了……终于在记者的协调下店方同意,也就是当日下午2点在店里,展开公开水煮鱼即时赛,双方这才算告一段落,便各自回家稍做休息。
下午两点钟,人都到齐了,阵势也拉开了,消费者一方派代表一名,监督计时开始——
说是迟那是快,只见5名店内工作人员,各自分工,有人捞鱼、过秤、杀鱼;有人开磷、主刀;有人调汁、上料;有人点火、入锅、掌勺;有人端鱼上桌……
您猜,怎么着,全过程不到2分半!!!!!!
店家是喜笑颜开,消费者呢,虽有些微词(认为5个人负责一条鱼,在正常营业时间不太现实)但也笑着买了这两条鱼的单!!!!!!!!