时间：2007年07月04日 12:34 来源：[ 金融时报 ]
■ 郑宝云，赵志强，刘吉亮 ／文
“才下眉头，又上心头。”许银钟，人民银行吉林市中心支行行长，一位豪爽的朝鲜族中年男子，对金融业要高度关注民生、中央银行要主动承担社会责任“情有独钟”。在一次党委会上，他这样讲道：“人民银行贯彻落实货币政策、维护金融稳定、加强金融服务，这些职能的最终目标无一不是为社会服务、为群众服务。而作为中央银行基层机构，其地位决定了我们的服务对象更明确，服务方法更直接，服务内容更具体，一句话，与百姓生活和利益更贴近。所以，无论我们做哪一项工作，都要心里装着老百姓，要真正为群众设身处地想事，脚踏实地做事。”正是基于这样的认识，近些年来，吉林市中心支行在出色完成各项工作任务的过程中，呈现了许多关注民生的亮点，受到社会各界的好评。
借丝竹之乐 奏反假币强音
历年反假币宣传，吉林市中心支行都给予高度重视，成效也好。而2006年，反假币宣传的突破口在哪里？散发宣传单、摆放宣传广告牌、设立咨询点、举办室内文艺演唱会？这些曾采取过的方式固然可以沿用，然而，其普及程度、“震动效果”却仍嫌不足。看来，若要扩大宣传范围，强化宣传效果，就非到群众最集中而又最需要反假币知识的社区中去不可。于是，吉林市中心支行决定到社区举办一场大型露天文艺晚会，借以使反假币宣传在吉林市产生大的轰动效应。
制定细致的反假币宣传活动方案、召开反假币工作联席会议、组织编排文艺节目、与社区物业协调演出场地……经过一个多月的紧张筹备，2006年7月28日傍晚，在吉林市最大的社区——吉化通潭西区的中心广场上，大幕高悬，彩灯频闪，5000多名群众在这里期待。男女老少，人声鼎沸，犹如在欢度一个盛大的节日。半空中，“反假货币宣传文艺晚会”的巨大条幅横贯大幕顶端，六只彩球高悬大幕两侧，微风中,每只彩球下方都飘动着“反假货币利国利民”、“反假货币人人有责”、“爱护人民币杜绝假币”等醒目的标语,表达着当晚文艺演出的主题——反假币从这里开始走进社区。
大幕前方，从东到西，分别由工、农、中、建、交、商、农发、农联、邮储和人民银行十家金融机构各自组成的49人方队，各着统一行服，阵容整齐;中间搭建的主席台上，坐着吉林市反假货币工作联席会议的21家成员单位领导；长春中心支行、吉林市政府的有关领导、吉林市中心支行党委委员也到会。
晚7点10分，电脑投影通过大屏幕介绍第五套人民币特点、反假币有关知识、假币案例。虽然是专业知识介绍，但广场上却十分安静，几千人的目光聚焦在大屏幕上，就连孩子们也牵着大人的手专注地看着、听着。7点30分，随着主持人登场，反假币宣传晚会正式拉开帷幕。吉林市政府领导讲话，肯定了吉林市反假币工作已取得的成绩和人民银行作为反假币工作牵头单位为支持地方经济发展、净化金融生态环境所做出的贡献;要求反假货币联席会议各成员单位进一步凝聚力量,再接再厉，把反假币工作推向深入。紧接着，吉林市吉化艺术团的专业演员们以其精干的阵容表演了大型歌舞《北国江城》。随着第一个节目闪亮登场,顷刻间升腾了晚会的气氛,掌声、喝彩声经久不息。晚会持续了两个多小时，共为群众奉献了十五个节目，歌曲、舞蹈、相声、快板等表演各个异彩纷呈。其中既有内容健康、催人向上的时代歌曲，又有不离主题、寓教于乐的地方戏曲。快板书《王大妈买瓜》、二人转《假币害人害国家》等节目是结合反假币宣传内容进行的专门创作，寓意深刻，主题突出，道出了假币对社会、对国家的危害和国家坚决整治的决心。各节目中间，主持人巧妙运用对白进行反假币知识宣传，还对现场群众进行了采访。各金融机构方阵队伍时而亮出《期盼奥运中行与您携手》、《农业银行伴您成长》等自制的宣传版，时而高举手帕或舞动荧光棒，引发现场观众不断报以热烈的掌声。整个晚会反假币主线突出，气氛热烈、火爆、互动，高潮迭起,体现了反假币宣传工作的广泛群众基础，也说明这种方式深受群众的喜爱。晚会结束后，当地电台、电视台进行了报道,扩大了社会影响和辐射面。政府领导和反假货币联席会议各成员单位认为这次活动覆盖面广,直抵社区群众,起到了宣传效应。各金融部门的业务人员特别是一线工作人员深受鼓舞,增强了进一步做好反假币工作的信心。许多社区群众晚会结束时,意犹未尽,现场与工作人员进行交流,表示受到了很大的教育,懂得了不少反假币知识。小区物业公司打来电话,希望今后再有这样的宣传活动还到社区来,对反假币宣传表现出极高的热情。这些情况说明,反假币文艺晚会宣传效果理想,达到了“歌声余韵暂歇,政策已入心入脑”。
反假币工作需要在实践的基础上不断总结，不断创新。对此，吉林市中心支行的体会是：工作理念要正确，工作目标要清晰。反假币宣传的最终目标应是面向社会、面向群众，争取广泛的社会效果,这样才能真正发挥反假币宣传的作用,使整个社会对制贩假币的犯罪分子形成强大的威慑和打击态势。正是基于这样的理念,三年来，吉林市中心支行共收缴假币224万元，配合公安机关破获假币案件15起，有力地打击了制贩假币行为，保
护了国家和群众的利益。
要以方式创新追求最佳效果。实践无止境,创新亦无止境。几年来,在上级行的领导下,吉林市中心支行反假币工作由最初散发宣传单、制作宣传板的简单宣传方式,到近年来送反假币知识下乡、到村屯、到学校，再发展到今天的城市社区文艺宣传、农村反假币网络建设，已使反假币宣传沿着创新的轨迹逐步面向基层、深入社会,不断追求社会效果的最大化,使反假币工作水平有了质的提升。
技能要全面,教人先教己。金融机构位于反假币工作第一线,业务人员既要熟练掌握反假币工作的方针政策,又要懂得假币鉴别要素和技能,一句话,要有识假的慧眼、打假的手段。因此吉林市中心银行平时十分注重对金融机构业务人员反假币能力的培养和知识培训,连续多年通过上岗考试、开展检查、举办知识竞赛等方式来不断强化金融从业人员的反假币意识、工作责任感，提高工作能力,为反假币工作的整体推进夯实了基础。2006年，还对全辖5000多名一线金融机构反假币工作人员考试，促进了专业技能的提高。
“刷卡启动引擎，好运与您同行”
“刷卡启动引擎，好运与您同行”，这是吉林市中心支行为贯彻全国银行卡工作电视电话会议精神，进一步落实人民银行等九部委《关于促进银行卡产业发展的若干意见》和吉林省十厅局联合下发的《关于促进吉林省银行卡产业发展若干意见》，会同吉林省银联商务公司、吉林市各家发卡机构共同组织的一项大型信用卡有奖刷卡活动。这次活动共分两期，自2006年5月10日至2007年1月10日历时半年，得到了社会各界的广泛参与，推动了吉林市银行卡受理市场快速、稳定的发展。
活动之初，吉林市信用卡的推广、使用和受理环境不够理想，市场发展相对滞后。为促进信用卡的推广，近年来，吉林市中心银行进一步完善了银行卡联席会议制度，多次召开由各发卡行和吉林银联商务公司参加的会议，组织、协调、配合银联商务吉林分公司及各行做好银行卡专业服务系统在本地区的应用，不断解决系统在建设及其运行中存在的问题。2006年初，吉林市中心银行又一次召开银行卡联席会议，通报了全市银行卡产业状况，研究讨论了促进银行卡产业快速发展的基本思路，起草了《关于促进吉林市银行卡产业快速发展的几点意见》，建议政府成立银行卡产业发展领导组织，制定银行卡产业发展长远规划，以促进银行卡产业的快速发展。
根据长春中心支行《关于开展银行卡受理环境联合检查的通知》要求，5月，吉林市中心支行会同各市级发卡机构、银联公司吉林市市场部组成联合检查小组，对全市的银行卡受理环境进行了检查。这次检查的重点是“一卡通用”、“一柜多机”、外币机具使用、业务支持、市场拓展和商户服务等情况，对检查发现的机具重复投入、各发卡机构按商户分类没有开通全部业务功能、没有完成对商场类联机退货功能的支持等问题，向被检查单
位提出了限期整改要求。
几年来，吉林市中心支行始终致力于银行卡的宣传和推广，受到当地群众好评。这次为了开展好“刷卡启动引擎，好运与您同行”两期银行卡宣传活动，他们更是倾注了大量心血，做了充分准备。包括多次听取情况汇报并做出统一布署，要求各相关部门通力合作。活动筹备期间，主管行长多次参加主办单位联席会议，与各主办单位联系，落实活动资金；牵头各主办单位向吉林市政府做了专题汇报，取得市政府的大力支持；经各方协商讨论，制定了周密的活动计划。活动初期，在吉林市发行量较大的报纸《江城晚报》上刊印了活动方案；印制海报，在各发卡机构营业网点和特约商户的显著位置张贴；印制了包括活动方案和特约商户名单等内容的宣传折页，由各发卡机构营业网点和特约商户进行分发；印刷了以银行卡常识为主要内容的扑克牌等；在互联网上建立了吉林市中心支行银行卡宣传网站，宣传银行卡知识，介绍银行卡工作动态，并及时公布银行卡有奖刷卡活动进展情况；举办了“享受卡族生活——我与银行卡的故事”银行卡有奖征文活动；设计了吉林市经济广播电台“亲爱603”和“快乐893”频道每天12次滚动发布的广告用语，并根据活动进展情况及时更新。
随着活动的深入，2006年9月、2007年1月先后组织了两次开奖活动，整个活动由收听率较高的吉林市经济广播电台“都市110”节目全程转播。各发卡机构同时在现场进行宣传活动。开奖名单借《江城晚报》、宣传网站同时公布，并在各发卡机构网点和银联主要商户张贴公布。两次开奖活动均收到了良好的预期效果，拉升了“双节”期间银行卡刷卡消费量、对掀起银行卡有奖刷卡活动的新高潮起到了推动作用。
实践证明，这次活动收效显著，澄清了许多持卡人不知道银行卡有刷卡消费功能或认为刷卡消费要支付费用的模糊认识。解决了很多工资卡、储蓄卡持有者不知道自己的卡也属于银行卡，只将银行卡视同储蓄存折用于现金存取的问题，从而使百姓对银行卡的认识和了解有了新的飞跃。银行卡的受理环境也进一步好转，截至2006年末，吉林市共有商户总数436户，较上年新增217户；终端台数871台，较上年新增399台；交易笔数共计42万笔，较上年翻了四番；实现交易量55446万元，较上年增长了693%。吉林市的商户数和终端台数增长、交易笔数、交易金额在吉林省地级市中跃居第一。
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