央视国际 www.cctv.com 2007年01月18日 16:04
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同方联合公司的帮扶对象是来自泰顺的陈先生。陈先生和爱人在塘西和半山开了两家小型的皮鞋店。既零售温州皮鞋同时也接受加工定做。据陈先生介绍,虽然他的两家皮鞋店也已经有了一些老客的光顾,但也只能维持一家6口人的生计。现在有一家店的房东要收回店面,花在这个店面上的装修费、转让费都还没有收回来,家里带来的一点积蓄也都已经花完,他正面临着要关店重新出去打工。陈先生的愿望是能把自己的鞋店经营成鞋吧,那些要买特大特小码鞋的顾客或者想要做特定款式的顾客都会来找他的小店。
同方联合董事长听了他的介绍后,认为像陈先生这样的情况不应该用“吧”这种太时尚的概念,而是应该从最朴素的最地道的“作坊”的概念上来定位。做最真的真皮皮鞋、保证最好的服务。客户的定位上也是要找准差异化。就像陈先生自己说的要给有买鞋困难的人做鞋,还能给有怀旧情结的人提供怀旧款式的鞋。董事长除了给陈先生从思路上进行整理外,还将给他提供公司在西安新开发的服装市场上的一间门面。以解决他现在正着急的店面问题。董事长表示,如果陈先生的鞋作坊做出了自己的品牌、做出了民族特色,以后还可以在同方联合公司开发的五星级酒店上也进行展示和销售。
活动结束后,董事长就对公司的高级管理人员就帮扶的任务进行了部署。下一项工作公司会安排有销售经验、有管理经验的专业人士到陈先生的两家小店进行调研,从店址、店面装修、产品品质和服务等方面进行把关,给他提供一个客观的意见来帮助他提高目前的销售业绩。
12日,同方联合董事长派公司的高级管理人员到他的小店去进行调研。 经过40多分钟的车程,公司一行三人在总裁助理曾总的带领下,来到了位于杭州半山的陈先生的皮鞋店。由于年关将至,公司还特地购买了一点年货表示慰问。通过和陈先生的交流,以及对店铺所在的市场及周边环境的调研,大家一致认为陈先生的皮鞋店选址还是存在一定的问题。这个市场地段太偏,交通也不是很方便,人流量也很少。而从产品本身来看,陈先生的断码皮鞋店本身没有什么突出的特点可以吸引消费者,产品质量一般,价格优势也不是很明显,定位也不是很清晰。对特殊消费者的量身定制的特点也没有在店面上进行宣传。
通过实地了解,公司领导一致认为当时董事长给陈先生提的有关建议非常中肯,希望陈先生能参考董事长的有关经营理念对小店的经营情况进行转变,比如在服务上突出加工定做的作坊概念,以区别于目前满街的断码皮鞋店。只有一步步脚踏实地地打好基础后,才有条件进行品牌的打造和店铺的扩张。
责编:刘子瑜