新浪读书 连载:活在美国 作者：范学德 出版社:中国文联出版社
这篇文章相当有趣。按理说，美国作为最讲个性自由的国度，该怎么做好彼此配合的工作呢？因为在中国，真性情的潇洒，往往是“天马行空、独来独往”的代名词，那牛气劲儿上来了，连皇帝老子都不放眼里的，遑论彼此配合，那岂不是要争功么……
权责不明，则责任难明。越是现代化的工作，越需要彼此的配合，而要彼此配合，没有充分的制度保证，该怎么明确彼此的责任和义务？换句话说，如果形不成合作精神，现代化
也是建不成的；而没有合理的制度规章和游戏规则来约束、明确，合作精神也难以建立的。
——阿赛尔
朋友在一个大公司中作研究工作，是最小的官，小组长。手下管了三四个博士硕士。年终到了，令她头疼的老问题又来了，得给手下的人写鉴定。分四个等级，杰出的，优秀的，一般的和不及格的。一个雇员如果连续三年不及格，就得走人了。我的朋友觉得大家都不错，没有不及格的，但上面有指标，必须完成。好在这些鉴定从来都不在小组内公布，只给当事人看，还有直接管小组长的头头看看。这样，组员之间就不会比较。事实上，也没有人会去打听你今年评了一个什么级，在美国，这属于个人隐私。
这位朋友给下属写鉴定，她的顶头上司则给她写鉴定，并且像她对待她的下属一样，写完她的鉴定后，先让她看看，征求一下意见。
朋友今年得了一个B，优秀。我问为什么？她说，老板说她的团队（Teamwork）工作不够好。Teamwork这个词，包括了协作、配合、合作等意思。
怎么讲？我继续问。原来事情是这样。我这个朋友很能干，脑袋里点子多，动手也快。她手下有两个人干得特慢，往往一个星期了，一个实验还没有做完。她等不及了，就给他们出主意，有时甚至直接动手。结果，一两天就把实验做出来了。但是手下的人居然不高兴，说是没有成就感，因为实验的点子是属于组长的。这样的事大概有那么几起，朋友的上司说，这就是你不善于团队工作。你要让他们自己动脑筋，你要配合他们，不要代替他们做，要让他们有成就感。
与朋友的这一番谈话，令我想起了自己的儿子，他从上小学二年级起，就接受了团队（Teamwork）工作的观念。教室的墙上写了一些口号，其中的一条就是对待同学要公平，要学会团队工作。
为了培养团队工作的精神，在课堂上，老师经常把一个班分成几个小组，每个小组三四个人，大家一起，共同完成一个项目。有趣的是，分小组时，很少指定谁做小组长，哪怕是临时的。团队工作要求大家平等地共同参入，每个人都负起自己的那一份责任，彼此之间互相合作。
责任、信任、诚实、合作、沟通、忍耐，这些都是团队工作的基本精神。
儿子给我解释说：什么叫负责任呢？就是说，在这个项目中，你答应（或者被指派）要完成一个具体任务，那么，你就要完成它，并且要做好。每个人做好自己的那个部分，整个工作就完成了，这就叫负责任。
信任，就是说你要信任你的伙伴，相信他能够完成自己的任务，为和他一起工作而感到自豪，当他需要你帮助时，你要好好帮助他。
沟通非常重要啊，你要做什么工作，怎么做，做到哪里了，你要都让同学知道，这样，大家才能好好配合。
千万要忍耐啊，别人要是做得慢了一点，不太好，你不能说，算了，算了，让我来替你做。那不行，要等待。
听完儿子的解释，我想起了他完成的一次大的团队工作的项目。
儿子上四年级时，学了美国地理，期中的时候，老师要求学生做一个大项目：每四个同学一组，向家长和同学家介绍美国的一个地方。具体的点子是开旅行社。那一段时间，我看儿子又是上电脑，又是向美国的一个国家公园索取材料，其他的同学，有的做标示牌，有的画广告画。整个工作前后用了一个来月。
有一天晚上，在学校的体育馆里面举行研究成果展览。整个年级的近百名同学都聚集在那里，分成不同的组。每一个小组介绍美国的一个地方。
不同的小组都用废旧的纸盒箱子做了一个像凉亭那样的售票点，但样式各不相同。而扮成推销员模样的同学则穿着不同的服装，记得介绍夏威夷的女同学，穿的是当地土著的草裙，裙子是用彩纸做的。介绍西部地区的小伙子则一身牛仔。每一个小组都详细介绍了他们要
你去旅游的那个地方的特点，有图画，有照片，有文字，还有的竟然有实物。在短短的一个钟头内，我几乎到全美国走了一圈。最有意思的是那些同学，他们有的微笑着给你介绍景点，有的递给你说明材料，有的竟送给你减价的机票，当然都是模拟的。
这些年来，时常带领孩子学足球、棒球等等，每一次，教练都首先告诉大家，我们是一个团队。要学会团队工作。顺便说一句，这些教练，大都是学生家长，自愿来帮助学生的。
从小就听说美国人都是一些个人主义者，而个人主义则成为自私自利的代名词。但这些年看到的一切，渐渐地改变了我的这个观念。的确，美国人从小时候开始，他们就不断地培育孩子们的团队工作精神，而做好团队工作的一个前提就是，你要独立地完成好你自己的那一部分工作。
2005.2.24，上午九时
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