商场“黄牛党”公开倒券实录
2006-07-21
    商家精心设计好的打折游戏,吸引了许多消费者,也吸引了专业的倒券“黄牛党”,他们打破了消费者购物、商家返券、消费者再购物的循环,满足消费者购物券与现金交换的需求。并间接地截留了商家部分的利润,截断了商家所期望的消费者返券消费的可能。

  现场

  “黄牛党”明目张胆现场交易

  记者在西单某商场挑选拎包时,

看到两位腋下夹着皮包的人一直在周围转悠,他们不看商品,只盯着消费者,一旦有消费者开了小票,他们就上前询问。柜台的导购小姐告诉记者,他们就是倒购物券的“黄牛党”。果不其然,不到两分钟的工夫,他们就分别做了两笔买卖。

  挑好两个拎包后,记者问其中一位“黄牛党”:“您这有券吗?怎么卖的?”

  “五五。(即按照原价的55%付钱)”“黄牛党”回答,“都这价儿。你买的东西多少钱?我给您算算。”

  记者试着问:“还能不能便宜点?”

  “黄牛党”回答:“就五三吧。”

  “黄牛党”便拿出随身携带的计算器,按照“五三”的折扣来算。记者去柜台开了收券的购物小票,“黄牛党”接过小票,从皮包里掏出现金卡刷了卡。

  收入

  “黄牛党”日进千元

  业内人士告诉记者,“黄牛党”赚钱的秘诀实际上一是低价购入高价抛出。该人士举例说:“他们从有券的人手里低价收购,比如说你想买的都买了,还剩下300元的券懒得要,有人出100元现金买,说不定就卖了,随后他再按照200元的价格出售给想买东西的人。”而上文的“黄牛党”就告诉记者他们是按照四五折收的券,然后再按五五折出售给消费者的。

  二是借鸡生蛋。例如,某商场推出了满100返80的活动。假设商品的价格为100元,通过黄牛党消费者用60元就可换到100元的券买到商品。但“黄牛党”在拿到消费者的60元后,并没使用返券。而是自掏40元从而再次获得了80元的返券。“本来应该100元获得80元的返券,而“黄牛党”则用40元就获得了,相当于用五折的价格获得了返券,之后他只要用高于五折的价格出售返券就能获利。

  声音

  业界:消费者退换货可能受影响

  专家指出,消费者不要只贪图眼前便宜,消费者退换货可能受影响。业内人士表示,“黄牛党”倒券属于民事行为,在法律上无禁止性规定,是否属于扰乱市场经营秩序行为还不好说,但在一定程度上会侵害商家和消费者的利益。

  专家:“黄牛党”倒券扰乱市场经营

  “黄牛党只是在损害商场的利益。”昨天,相关人士告诉记者,“由于黄牛党的出现,消费者可以享受到低于通过正当渠道购买商场内商品的价格,而商场内的品牌商品的售价并没有变化,消费者却可以享受六折的优惠,所以销售业绩也不错。但是,“返券活动是商场为了刺激消费者不断购物,但黄牛党却通过一次性的优惠打消了消费者的惯性消费,商场的规则被完全破坏了,其利润也流到了黄牛党手里。”

  同时,该人士表示,由于目前还没有相关法规对这种情况进行管理,因此商场只能“告诉服务员不同消费者谈论黄牛党,也不允许他们和黄牛党说话,就是为了防止发生不必要的事故。”同时,该人士认为,黄牛党算不上商场内的消费者,同时影响了商场正常的购物秩序。“很多消费者与黄牛党达成交易后,由于黄牛党通常是以现金加礼券的方式结账,所以在开出的小票等凭证上,如果遇到退换货等情况的时候会受到影响,有可能损害自己的正当权益。”

  消费者:担心上当受骗

  “无论是‘黄牛党’也好,还是其他销售方式,从某种角度讲,都会影响到商场的利益。”消费者小林表示,返券活动是商场为了刺激消费者不断购物,而如果通过一次性的优惠打消了消费者的惯性消费,商场的规则被完全破坏了。”但从某种角度讲,小林也觉得,这可能更有利于消费者理性购物,不必一头钻进返券的怪圈里拔不出来。

  不过对于消费者来讲,这种状况也存在着隐忧。“虽然消费者可以得到一定的实惠,但这种非正常渠道的购物,得不到商场的保证,如果遇到退换货等情况,可能会增添许多周折,甚至利益得不到保障。”小林说。

  但是张小姐则认为通过黄牛党买东西挺好。“黄牛党其实就是个媒介,帮助我们减少了很多复杂的环节。我经常会为了花掉这些券买一些没用的东西。而有了黄牛党则解决了这些问题。而且通过黄牛党还能少掏钱。何乐而不为呢?但是在挑选物品时,一定要看好货品,否则以后再想换货的话,就比较困难了。”

  算账

  看看哪个更有保障

  打折购买:按照柜台导购小姐的说法,现在买包,可以选择不返券,直接打八折,那么这两个包的总价格为(268+268)×0.8=428.8元。

  返券购买:该商场当时举办的活动是消费满200元返200元礼券,多出部分不返券,如果以268元购买一个包,就只能返200元的券,即买第二个包的时候,可以省200元,那么这两个包的总价为:268+(268-200)=336元,等于打了六三折。

  “黄牛党”处买券购买:按照五三折购买。虽然价格比较便宜,但是售后服务就没有保障了。

  “黄牛党”作战两大类型

  团体作战型

  据“黄牛”自己说,他们也有组织,而倒票时如果卖便宜了会挨老板骂。

  职业黄牛型

  暗访中还有一位“黄牛”对记者说:“我是专门干这个的,已经干了几年,北京哪家商场促销打折我们都知道。”

来源: 北京娱乐信报

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