给社会一个公开 还企业一个清白
     针对近期有媒体和网民关心全国铁路新一代客票系统招标问题，铁道部信息化办公室接受记者采访时表示，新一代客票系统是在原有铁路客票系统的基础上进行技术升级并覆盖全国铁路网的客票系统。铁道部信息技术中心作为全国铁路新一代客票系统的建设单位，依据《中华人民共和国招投标法》等有关法律法规，委托具有招标代理甲级资质的中国铁路建设投资公司面向社会公开招标。（据《法制网》9月27日）
      据了解，有关全国铁路新一代客票系统招标的相关内容：主要包括12306网站售票、客服网站、客服语音、互联网接入安全、电子支付平台、系统网络、列车服务、营销决策、系统监控、系统测试环境、代售点接入安全、机房环境等系统配套软硬件设备的采购及建设。招标的过程中，按照国家相关法律规定，进行公开、公正、公平、公示，向社会透明的方式，有着严格的相关程序向社会各界招标。
       最近，有关铁路部门新一代网络购票系统有关工程费用、招标等相关问题，在网络上炒作的沸沸扬扬。这个事情的起因是每到节假日，让人闹心的火车票订票难问题就会成为焦点，而铁道部也免不了被连带着被数落一番。今年十一假期前，铁道部“12306”在订票系统升级订票网站再次出现登陆难、购票难现象，所以也再次引起质疑，有几位人士向铁道部发函，申请公开“12306”网站建设、设计以及招投标过程中的全部信息。这里面既有在校大学生，也有媒体人士，还有律师、社会网友等，还有许多不知真相的网友更是借机谣言四起，使许多不明真相的群众也是跟着怨声载道。
       针对全国铁路新一代客票系统招标问题，来自社会各界的质疑声音，铁路部门不回避、不遮掩，实事求是地向社会公开有关招标的信息。从有关权威性的媒体公开的“12306”网站建设、设计以及招投标过程中的全部信息来看，完全合乎国家规定招标的操作程序，不存在违规、暗箱操作等不良现象，解除了社会各界对此事的猜疑，也得到了社会各界的理解和信任。铁路部门这种敢于公开招标信息、敢于担责的做法值得一声赞，不仅给社会一个交代，也还了企业一个清白。
         公开才能知情，知情才能辟谣，知情才有理性。从铁道部敢于公开“12306”网站建设、设计以及招投标过程中的全部信息来说，针对社会各界的质疑，及时、充分的信息公开保障人民群众的知情权，可以说公开信息就是一剂最好的良药，化解了各种社会各界的猜疑，也促进了工程建设的顺利进行。
        当然，我们也欣喜地了解到，经过对铁路客票系统的优化升级，自9月21日起，12306网站访问速度明显提升。21日至26日，全国铁路日均网上售票220万张，最高日达276万张，比今年春运最高日多157万张。铁路部门将继续组织好客票系统优化升级工作，确保客票系统安全稳定运行。
         我们也期盼铁路部门推出更多便民惠民利民的服务举措，让各种便民的好事做的更好，为和谐社会添和谐，让更多老百姓出行有着灿烂的笑容，始终坚持朝着“人民满意”的方向大步朝前走。

新闻来源：http://www.legaldaily.com.cn/index/content/2012-09/27/content_3874883.htm?node=33768
 

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