雷锋故里营口站到处都有雷锋的身影
营口站站前广场上有一座高耸的雷锋青铜塑像,仿佛告诉人们雷锋就在身边。52年前,雷锋在营口参军入伍,就是在如今这座塑像的位置代表新站士发言,从一名优秀的工人成为一名合格的解放军战士。现在营口仍有70多位雷锋生前的战友。因此,营口是雷锋名副其实的第二故乡。(见《人民铁道网-人民铁道报》3月4日)
营口是雷锋的第二故乡,是“雷锋班”所在地。为使雷锋精神薪火相传,几代营口站人把雷锋作为车站站魂,把服务旅客货主作为雷锋传人的骄傲和自豪。在服务旅客创先争优活动中,营口站充分利用这一传统教育资源,引导职工把雷锋精神融入服务旅客之中,努力提升客运服务水平。
营口站学习雷锋从思想教育入手,让雷锋精神深入到每一名职工的脑海里。比如:在车站候车室悬挂了雷锋同志巨幅照片和毛泽东同志题写的“向雷锋同志学习”的题词,聘请雷锋当年的战友马万宝来车站对职工进行传统教育,邀请车站退休客运主任给职工讲述当年雷锋在候车室为旅客服务的感人事迹,以此来增强职工的服务意识,激发职工服务旅客的热情。
在服务旅客的举措上,像雷锋那样把温暖送给每一名旅客。营口站在候车室内设置旅客服务台、留言簿和便民餐桌,为旅客准备针线、鞋油等旅行必备品,随时为旅客排忧解难。针对常有旅客将提包忘记在 “三品”检查仪的实际,车站设专人提醒旅客取包,防止拿错,受到旅客一致好评。
雷锋故里学雷锋更有感召力,营口站干部职工在平凡而又重要的工作岗位上,始终像雷锋那样做人、做事,对待旅客像春天般的温暖,让广大旅客从营口站走出去,就能够感受到雷锋从来没有离开我们,营口站到处是雷锋的身影,温暖着广大旅客最后一公里。