铁路春运明年必然会更好（四）

回望龙年春运，服务贴心，温馨常在。事事重细节，处处有温馨。龙年春运，服务更加温馨周到，让广大旅客走得好走得顺畅走得舒心已然成为铁路人的共识，无论是在车站候车、还是人在旅途，时时可见热情与温暖，处处都有温馨与体贴。铁路部门加强售票、候车、乘降等组织，全力为旅客提供便利；加强服务设备设施整治，努力给广大旅客创造安全舒适的乘车环境；注重言谈举止和服务形象，规范服务用语和服务行为，尽力为旅客提供优质贴心的服务。春运期间，铁路各站车相继推出了亲情服务、爱心服务、重点旅客服务、流动售票车和送票上门服务等等一系列便民利民服务新举措，让广大旅客体会到铁路人周到细致的服务，感受了无时不在的温暖，充分展现了全心全意为旅客服务的精神，生动诠释了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念。回望龙年春运，付出是艰辛的努力、积极的变化和默默的奉献，收获的崭新的形象、社会的理解和公众的信任。经历龙年春运考验的铁路人必将以更多的自信、更多的热情、更多的智慧、更多的真诚去践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，不断向社会展示铁路推进科学发展所呈现出的新变化、新形象。我们有理由相信，明年春运会更好！

【郑重声明】公益中国刊载此文章不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资或其他建议。转载需经公益中国同意并注明出处。本网站文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章请发信至 [公益中国服务中心邮箱]。