铁路春运明年必然会更好（二）

回望龙年春运，投入巨大，付出实在。龙年春运面临的挑战多、压力重、困难大、要求高，为打好龙年春运攻坚战，铁路部门的努力与付出也是前所未有。早在离春运还有一个多月前，铁路部门就提早抓前在人员、设备、技术、物资、后勤、管理等各方面进行了充分准备。由于今年预测客流量高于去年，同时今年全面实施了实名制购票、网上购票、电话订票等新政策，为确保春运目标的实现，铁路部门无论是在增加运力运能、改善站车环境、增加售取票点、开通购票网络、增加订票热线等服务春运硬件上，还是在科技运用、人员培训、管理制度、后勤保障等软件上都投入了巨大的人力、物力和财力，这些投入实实在在，超出以往的。与此同时，铁路部门付出的还有确保实现春运目标的信心、决心和对待旅客如亲人的诚心、爱心。在今年春运中，上至铁道部党组成员，下至每名一名铁路职工全员全力全面溶入到工作中，无数的铁路人放弃了与家人的团聚，顶风冒雪坚守岗位，默默奉献，为得就是让每一位旅客能够走得安全、走得及时、走得有序，还要走得满意，他们的付出可圈可点、可亲可近。

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