网上售票就是一个了不起的进步
 
2012年1月1日，新年第一天，互联网售票开始适用于所有列车。这是继电话订票、流动售票、实名制购票之后，铁路部门主动采取的又一改革举措。但显而易见的是，无论电话订票、流动售票还是实名制购票，带来的变化之大、引发的反响之强烈，都无法与互联网售票相提并论。除了因为网上售票是一种革命性的变化、是对传统售票方法的颠覆外，也与网上售票选择在春运期间推出大有关系。（见《山西日报》2月7日）
年年春节，年年春运。与往年不同的是，今年几乎与春运同步，铁路部门首次推出了互联网售票。2月16日，今年的春运就将结束。截至2月4日18时许，太原火车站春运人数已达到1901145人次，比去年同期增长18.6%。 或许铁路春运人数激增还不能说明什么，也不是人们所关心的。大家更在意的是，互联网售票究竟带来了什么？2月5日，记者就此与法律学者、公益诉讼代表人物郝劲松，太原铁路局太原站党委副书记刘文宏进行了对话。
互联网售火车票适应了发展的需要，的确是一项惠民工程，是一种进步。 刘书记认为：随着网络的逐渐发达，我们的固有生活方式已经发生了重大变革，像网上购物、网上炒股、网银支付等，这在以前都是不可能的。目前中国的网民已经达到了5亿人，铁路不失时机推出互联网售票，根本还是适应发展的需要，是一项惠民工程，也表明了铁路的发展和进步。法律学者郝劲松：互联网售火车票是一种新型的售票模式，的确是一种进步。突破了过去只能到火车站窗口或代售点排队买票的单一模式，旅客可以远程从网络订票查票，省却了在窗口长时间排队的麻烦，避免了专门跑一趟车站却无票的尴尬。所以，仅从省时省力看，网上售票就是一个了不起的进步。
铁路部门推出的网络售票，从当初的老百姓不愿意接受，怨声载道，通过一段时间宣传、推广，让老百姓对网络售票的流程慢慢知解，到后来掌握，最终到熟悉操作过程，轻松购买到一张火车票，人们的思想迅速发生了转变。尽管铁路部门此前所承受了更多的压力，但铁路部门一如既往地走了下去。事实也证明，铁路部门推出的电话订票、网络购票就是便民利民惠民的服务举措，好处、作用是不言而喻。正如法律学者郝劲松所言：网上售票就是一个了不起的进步。全国的老百姓已经感受到了，也收获着更多的欢歌和笑语。
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