作为一名铁路工作人员，应该举止端庄、面对微笑地回答旅客问题，这是对铁路服务工作人员最基本的要求。可建始车站徐师傅却掐着喉咙对着旅客说话，这样动作不仅不礼貌，也很容易被乘客所投诉的对象，那么，工作多年的徐师傅为什么要这么做？到底有着怎样为人难以理解的隐情？当笔者在1月31日《武汉铁路局》网站读到：“敬业”被一个沙哑的声音诠释这个新闻故事，不得不为文章中火车站徐师傅“敬业”精神所感动。

没有华丽的词语，没有很感人的细节，文章中的主人翁徐师傅在平凡而用重要的客运服务工作岗位上，为了防止旅客伤亡事故，他带着感冒还是大力宣传，但即使声音沙哑，他还是没有就此停止安全宣传。在春运没有硝烟的战场上，正因为有了像徐师傅这样忠于职守、爱岗敬业的铁路职工，才确保了春运安全有序，广大旅客在出行的路上有着更多的幸福、平安。

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