关爱农民工出行需求铁路部门一直在努力

 沈阳铁路局把农民工运输作为春运工作的重点，采取加挂列车、保证购票、方便进站、开行专列等一系列措施，确保农民工平安顺利出行。（据《人民铁道报》2月1日）
大连是沈阳局农民工运输重点地区。沈阳局运力向大连地区倾斜，共安排图定临客7对。为确保农民工顺利购票，大连站积极与大连市总工会合作，为农民工较多的企业办理团体订票，增开10个团体票专售窗口，提前15天优先办理，共为485家企业办理农民工团体票6.7万张。为方便农民工进站上车，大连站专门划分出农民工候车区域，预留出6条验票通道，优先组织农民工团体进站上车。
历年来，铁路部门一直重视农民工运输工作，并予以重点安排，在运输能力、购票、乘车等方面采取了一系列向农民工倾斜的措施，尽最大努力，帮助更多农民工朋友能乘火车出行。并提前于去年12月28日启动了农民工临客运输，春运期间，并安排的临客开行计划达5029列，最大限度地满足广大农民工出行的需求。为了减少旅客长时间的排队，创造公开透明的购票环境，首次采取了电话订票、互联网售票以及火车票实名制。考虑到部分农民工不熟悉上网购票的实际情况，铁路部门实施了电话订票与互联网售票同步优先的方式，开通电话订票的线路达10.8万线，使相当数量的农民工解除了买火车票彻夜排队之苦。
为方便农民工购票，铁路部门在车票预售期之前，采取简化办理手续、放宽办理限制、延长办理时间、上门送票服务等方式，为农民工优先办理团体票，并开行农民工专列，让更多的农民工在家门口就可以踏上幸福的列车。并加强站车卫生、供水、供暖、餐饮等工作，服务环境有了较大改进；强化对重点旅客的服务工作，全路组织1.6万名志愿者为老弱病残孕等重点旅客提供便利服务，成为今年铁路春运的一个亮点。通过采取这些综合性措施，今年春运铁路服务工作出现了重要变化，得到了社会的肯定和好评。
当前是春节过后，是广大农民工出行的高峰期。我们有理由相信，有着“人民铁路为人民”的广大干部职工，一定会用着责任、用着真诚、用着对农民工兄弟的情感，让广大农民工在出行的路上有着更多的温暖和幸福，把一趟趟幸福列车、爱心列车开进温暖的春天里。

新闻来源：http://www.china-mor.gov.cn/xwzx/xwfb/201202/t20120201_28962.html

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