春运不卖站台票 老残旅客进站不发愁

近日，有读者向本报反映，春运期间不卖站台票，有些老人或残疾人旅客单独出行，没有人陪伴送车怎么办？（据《汉网-武汉晚报》1月21日）
其实，春运期间，进站候车的乘客猛增，为了缓解火车站候车室的压力，铁路部门在春运期间不卖站台票，对于老残旅客朋友们来说，进站、候车、上车不用担心、不用发愁，铁路部门已经想到了最前头。据了解，汉口火车站“心连心”服务台是铁路系统的一个明星品牌，对于单独出行的特殊旅客，“心连心”服务台可以为他们提供助行服务，如帮助拿行李，联系医护人员等。自停售站台票以来，该服务台每天接受旅客问询及求助3000余次。另外，武汉铁路局对各大火车站增加了青年志愿者服务，仅汉口站就有100多人。在进站口、服务台、候车室等客运服务重点岗位，旅客都可以看到志愿者的身影，有需要都可以向他们求助。
再难的旅途也挡不住回家的脚步，不管翻越千山万水，不管经历多少劳累，我们都要回家，我们需要家，家更需要我们。在全国交通运力紧张的情况下，在当前恶劣天气多变的情况下，我们坚信，担当社会责任的铁路人将会用最大限度，全力以赴让更多乘客乘坐火车回家过年，上百万干部职工正在火热的春运第一线奋战，用着真心行动、用着真诚温暖着千万旅客回家过年的路。

新闻来源：http://news.xinmin.cn/shehui/2012/01/21/13403872.html

【郑重声明】公益中国刊载此文章不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资或其他建议。转载需经公益中国同意并注明出处。本网站文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章请发信至 [公益中国服务中心邮箱]。