“爱心专列”开通农民工幸福回家的路

　　1月17日，和着一声汽笛长鸣，T5006次列车缓缓驶出大庆火车站，伴随着春运第一辆农民工专列的首次发车，哈尔滨铁路局龙年农民工专运拉大开幕。
　　1月16日8时4分，随着一声嘹亮的汽笛声，广州至南宁的1232次旅客列车徐徐停靠在南宁火车站。南宁铁路局开行广西外出务工人员专列8年来，已经为外出务工的420多万人提供了服务。
　　1月15日，随着火车汽笛的一声长鸣，搭载758名在粤优秀务工青年的“青春情暖号”专列缓缓驶离广州火车东站，加上14日出发的262名务工青年，1000多名广西在粤优秀务工青年已经顺利地登上返乡的列车，踏上温暖回乡路。
　　满载着对家的渴望，怀揣着对团圆的期盼，由南昌开往成都的K787次列车缓缓驶出站台。1月17日上午，“团圆专列”正式启程，带领着在昌务工的四川老乡们一起回家过年。
　　在百度里搜索“农民工专列、爱心列车”这几个不起眼的关键字，却能够搜索出很多很多相关新闻。在进入春运新年高潮的时期，无论是寒冷的祖国北方，还是四季如春的南方；无论是中原大地，还是沿海、西部地带，在春节即将到来的时候，从全国各地传来喜讯，为了让更多的农民工兄弟能够乘坐幸福的列车回家过年，铁路部门开出了大量的农民工专列，让更多的农民工乘坐一趟趟“爱心专列”踏上温暖、幸福回家的路。
　　关爱农民工出行，历年来是铁路部门重中之重的关爱主题。从2011年12月28日起，铁路部门提前启动了农民工临客运输。其中，节前安排主要用于农民工运输的临客279对，节后303对。目前已经安排的临客开行计划达5029列。今年，铁路部门在破解农民工购票难、乘车难上可谓倾心用力。不仅在政策上优待、价格上优惠，而且在运力安排上给予优先，使农民工不仅走得了、走得好、走的安全。为减少农民工排队时间，创造公开透明的购票环境，铁路部门在车票预售期之前，采取简化手续、放宽限制、延长办理时间、上门送票服务等方式，为农民工优先办理团体票，开展送票下乡活动，而且对500人以上的团体还安排开行专列。无论是购票、乘车、开行的爱心专列，点点滴滴都关情，农民工能够温暖、幸福回家过年，必然会想到的是感谢我们党和政府对农民工的关爱，铁路部门对农民工兄弟情深意长，也透露出和谐社会迈出的新步伐。
　　春运工作是民生大计，涉及千家万户。从大的方面来说，“爱心专列”形式上它不过是一趟普通的专列，但“爱心专列”承载上万名甚至上百万名农民工平安返乡的历程，充满着来自党和人民、以及社会、铁路等各方面的共同关爱。每趟开往家乡的专列，就是一条温暖的回家路。天寒人情暖，新年爱心浓。笔者也期待“民工专列”在前进的大道上，铁路人始终“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，在服务细节上进一步得到延伸。比如：微笑服务、开水24小时供应、帮助乘客的困难等等，让农民工乘坐在“民工专列”回家的路上处处感受到一片温暖和幸福。

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