小小指示牌彰显民生情怀

旅客走出火车站，可清晰看见公交线路，弄清公交站点在哪里了。1月17日，武汉三大火车站综治办在出站口附近更换大号线路牌，加派人员疏导，不让换乘旅客走“冤枉路”。（武汉晚报1月18日）
17日，《武汉晚报》刊登《十余万旅客换乘公交得不停地问》一稿，三大火车站综治办高度重视。上午9时，武汉站综治办主动给记者来电表示，立即在出站口周边重新调整指示牌，让出站旅客不用问，一眼就能看清怎么找到公交、长途车站、出租车站。
作为提供交通服务的铁路部门，做好服务旅客运输服务是份内的事，让旅客走的顺利，走的安全，走的满意就是了，旅客走出车站就意味着铁路的服务义务依然终止，旅客上哪做什么，就和铁路就没有任何关系了，为什么还要在出站口树立大号线路牌呢？答案只有一个，铁路部门的工作方式、工作姿态、工作方法有了一个根本的转变，老百姓心里是有一杆称的，铁路今天的变化有目共睹，虽说毁誉参半，但铁路变了，的的确确有了转变，虽然这转变来的慢了些、晚了些，许多事情还不是很近人意，但至少爱的成份是越来越多，越来越浓。
棉裤套皮裤必然有缘故，究竟是什么原因是今天的铁路发生这么大的变化？早在2011年10月13日，铁道部、铁道部政治部发出《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》。其中要求：要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。一瓶水，一份实惠的盒饭，一卷厕纸，列车正点率，卧具备品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量，一个铁路最高管理机构把一瓶水，一份盒饭，一卷厕纸，都写进了文件形成制度，这些攸关的都是点滴的民生，我们有什么理由不相信铁路真的会变那？那么在武汉三大火车站树立大号线路牌也是民生关怀的小部分。

新闻来源：http://e.cjn.cn/whwb/html/2012-01/18/content_4951797.htm

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