期盼更多的农民工登上幸福列车上回家过年

今年春运，铁路部门十分重视农民工运输工作，并予以重点安排，在运输能力、购票、乘车等方面采取了一系列向农民工倾斜的措施，尽最大努力使更多的农民工朋友能乘火车回家过年。（据《人民铁道网-人民铁道报》1月15日）
带着亲人的期盼，怀揣收获的喜悦，在新春佳节即将到来的时候，辛苦了一年，在城市打工的许多农民工开始纷纷返乡。其实，每年春节前后，40的时间，30多亿人次在960万平方公里的大地上涌动，能够顺利购买一张回家的火车票回家，是出门在外的农民工最大的期盼和温馨的梦想。那么，铁路部门到底采取了那些关爱农民工的服务举措，为他们提供了购票、乘车等方便？从而最大限度地确保广大旅客走得了、走得好、走的安全？
列车还是那么多列车、火车票还是那么多火车票，面对一次性上亿人口大迁移，在铁路运力紧张的情况下，铁路部门通过自身内部挖潜力，在列车运行有限的情况下，也要增加铁路临客，最大限度地满足农民工出行的需求。据了解，铁路部门提前于2011年12月28日启动农民工临客运输，节前安排主要用于农民工运输的临客279对，节后303对。截至元月7日，提前开行的临客有456列，目前已经安排的临客开行计划达5029列，从而让更多的农民工乘坐一趟趟幸福列车回家。价格便宜的“绿皮车”，一直是大多数农民工的首选。针对“绿皮车”的车况和乘车条件相对较差，铁路部门组织力量对“绿皮车”设施设备进行全面整治，投入资金达9.4亿元。同时，列车要提供适合农民工消费的矿泉水和餐饮，让农民工在出行的路上不再带着方便面、食品、带着沉重的水源上车，而是让他们轻装安全出行。
在关爱农民工方面，铁路部门采取了许多人文的举措。比如：为减少旅客排队时间，创造公开透明的购票环境，铁路部门首次采取了电话订票和互联网售票。在车票预售期之前，采取简化手续、放宽限制、延长办理时间、上门送票服务等方式，为农民工优先办理团体票，而且对500人以上的团体还安排开行专列。在为农民工提供乘车服务方面，铁路部门组织力量对很多农民工首选的“绿皮车”设施设备进行全面整治，为农民工提供饮水、供暖等基本服务，列车要提供适合农民工消费的矿泉水和餐饮。铁路部门在候车条件困难的车站增建了临时候车区、候车棚，增加了引导标识；在164个车站组织1.6万名志愿者开展志愿服务，为老弱病残孕等重点旅客提供进出站各种便利服务。点点滴滴都关情，这些服务举措虽小却体现社会大关爱，而温暖着广大农民工的心窝，也让我们看到了铁路部门对农民工关爱中，有着更多深深的民生情怀。
有钱没钱回家过年，这是所有农民工共同的期盼。铁路部门让农民工登上幸福列车上回家过年，已经采取了许多举措，并已经开始实施。我们也希望农民工乘坐在回家过年的列车上，有着铁路工作人员的微笑，耐心地解答农民工的问题，解决他们出行中的困难，及时清理列车上的卫生，列车上出售便宜、合口味热气腾腾的饭菜，广播里播放更多欢快、轻松的歌曲，处处是欢迎的笑脸，茶水厢李24小时有滚烫的开水供应等等，让农民工在艰辛的旅途中感受到社会的关爱与温暖，让爱心一路伴随他们一路温暖、幸福。

新闻来源：http://www.peoplerail.com/xinwen/2012115/n740572531.html

 

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