但是，这些社区慈善超市刚启动时，超市的管理者还能按照民政部门的规定进行运作，让低保户等得到实惠，感受到党和政府对他们的关心和照顾。可时间不长，有的社区慈善超市就出了问题，低价商品被管理者出售给了自己的亲朋好友。真正被列为照顾对象的，却被告之无低价商品供应，这其中包括米、面、油等日常生活必需品。由于社区慈善超市办得让困难群众不满意，一些想提供援助的人，也纷份改变了原先的想法。
社区慈善超市办走了样，显然是人为的因素。加强社区慈善超市的内部管理，充分发挥它惠及特困居民家庭的作用，就显得至关重要。笔者认为：首先，社区一定要在居民代表的监督下，选派大公无私、作风正派、群众信得过的同志担任慈善超市负责人。其次，要建立健全社区慈善超市的各项管理制度，从进货、发售等环节进行严格把关。第三，要坚持“阳光操作”，社区要将重点照顾对象及特困居民家庭公布于众，接受社区居民监督。第四，上级民政部门要加大对社区慈善超市的监管，及时发现问题、及时予以纠正，让社区慈善超市办得让上级放心、让困难群众满意。
