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新世界凭卡拒客 客人感到受歧视
日期:2006-04-03 08:53  点击:288



 

 

 

 

 

新世界商场18点开始只让持贵宾卡和另3家银行信用卡的顾客进,其余顾客一律不许进入。”1日傍晚,柴女士带着女儿原本打算到北京新世界商场买东西,走到门口却因为商场搞贵宾专场活动而吃了闭门羹

  

    记者从新世界商场二期服务台了解到,该商场于331日至43日每天18点至24点举办贵宾活动专场,凡持有商场VIP卡或邀请函、工商银行信用卡、深发展银行信用卡金卡或建设银行双币贷记卡的顾客才能进门,保安会在门口验卡。一位商场工作人员说。

  

    1日18点,众多顾客聚集在商场各个门口等待入场,而每个门口都用铁栏杆拦出通道,并设有保安负责对持卡顾客进行核对,不少顾客因为没有商场指定须出示的四种卡被拒之门外,不时有人因不能获准入场而与保安发生争执。大周末的本来想逛商场,走到门口却因为没有某种卡就不让进,这不是歧视人吗?被拦在商场门外的先生气愤地说。

  

    记者于21点再次来到新世界商场一期时发现,顾客已不需要凭卡进入,但商场二期门口仍站着值守的保安。一位保安说,如果在收银台交款时顾客被发现不能提供这些卡,商场会追究值班保安的责任。商场一期一位工作人员说:商场一期晚间客流高峰过去后,考虑到一些顾客的需要,就逐渐放开对顾客的限制。

    平时喜欢逛街的小姐表示赞成新世界商场的这种做法:既然是VIP专场,就应该让经常来这家商场的顾客享受贵宾待遇。周末时一般大型商场都人满为患,逛起来也不舒服,商场这样做可以控制客流量,给顾客一个良好的购物环境。

                                                                                          【来源:北京青年报】

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