女孩母亲王女士介绍，当天上午8点左右，她和往常一样去上班，把女儿留在家中。当天下午1点40分回来时，她却发现孩子不在家。“当时可把我吓坏了。”王女士称，正着急时，民警和车队工作人员，把孩子找到并送回了家。

　　986路公交车乘务员晋女士介绍，当天上午8点左右，公交途经横街子站时，后门上来一个小女孩，穿的很单薄，当询问和她一同上车的乘客谁是孩子的家人时，均无人应答。晋女士称，她担心孩子走失，和驾驶员沟通后决定把孩子带回车队。

　　回到车队后，车队一边安抚孩子，一边与小武基派出所民警取得联系，随后一起把霞霞送回家。