北京、上海、湖南等地卫生部门都曾做过调查检测，结果显示，高龄空调散热片细菌、霉菌总数超标，最严重的超标高达近百倍。细菌在空调器内的滋生会造成流感、传染性非典型肺炎、H1N1流感、手足口病等呼吸道疾病的传播；空调管道积尘中存在大量的螨虫，可能引起哮喘、多种皮肤病。因此，卫生部门多次提醒广大消费者，对空调散热片的消毒应该引起高度重视，超过使用年限的旧空调应及时更换。
作为家电行业的龙头，格力电器把社会责任放在重要位置。为提高消费者生活品质，彰显绿色科技的魅力与企业的社会责任感，格力在全国范围内启动了“推动中国进入全变频时代”的第二阶段活动——“定频换变频，尊享1赫兹，立减1000元”大型公益活动。据格力相关负责人介绍：“高龄”空调噪音大，细菌超标，能效低，制冷剂氟里昂容易泄露，对环境造成多重污染，格力的此次换新活动，能进一步推动高能效空调的普及。
格力电器作为民族制造业典范企业，为彰显节能降耗的环保主张、推动节能减排、倡导低碳消费，自2011年，先后在长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津投资设立再生资源全资子公司，主要从事废弃“四机一脑”(洗衣机、电视、空调、冰箱、电脑)的处理。
截止目前，上述基地总投入数十亿元，年处理规模均在120万台。预计到2017年，基地生产能力将达到现有产能的1.5倍。这些基地以“城市矿山”的开采模式，杜绝电子垃圾对环境的污染，通过对废旧电子电器产品的回收拆解，让原料再生，从而实现家电产业链的生态循环，做到经济效益、环境效益和社会效益的高度统一，杜绝了存在严重安全隐患的旧家电收来之后再度流入二手市场。
早在2005年，格力就率先推出整机6年免费包修政策；2006年，格力提出退市空调免费救助，公然向空调界行规发起挑战。2011年，格力再次推出变频空调一年包换，2012年，变频空调升级为两年包换政策。今年，格力将家用空调6年免费包修政策延伸至家用中央空调，随着国家“以旧换新”补贴政策的退出，格力电器专卖店毅然凭借企业强大的实力和网络，面向全国展开高于国家政策的“定频空调换变频空调”的补贴，为“两型社会”的推进、为家电回收走上和谐发展的道路做出自己的一份贡献。
格力的社会责任感同样反哺其自有业务销售。今年前三季度格力电器的营业总收入突破千亿元，同比增长12.7%，继续保持稳健发展态势；实现净利润98.27亿元，较上年同期增长29.67%，龙头地位进一步稳固。
行业专家表示，该活动展现出了格力电器强大的专卖店渠道实力，并深化了格力品牌在消费者心中的美誉度。
