39%的消费者认为,“牛奶和果汁混合会产生沉淀,可能会中毒”;中国农业大学营养学教授何计国现场指出,实际上沉淀是牛奶遇酸后的基本反应,牛奶与果汁并不冲突。20%消费者认为,“所有保质期太长的食物都是添加了防腐剂”;事实上,牛奶保质期长,是因为采取了高温杀菌和无菌包装。14%消费者认为,“由于工作人员操作不小心,牛奶中可能出现‘钻石’、‘项链’等异物”;蒙牛工作人员称,这是不可能出现的事情,因为牛奶生产过程全程封闭,加工中需要经过多级过滤,不可能出现异物。
同时,蒙牛还将分三个步骤推动“牛奶的力量”科普行动,粉碎网络谣言、阐述牛奶价值、推动理性消费,让更多的消费者了解到健康科学的食品知识。