10月21日，由团市委、APEC会议北京市筹备办志愿者部举办的2014年APEC领导人会议周志愿者培训班开班。未来8天，来自北京大学、清华大学等23所高校的2280名志愿者将分批参加集中封闭培训，系统学习APEC知识、志愿服务规范、国际会议英语、礼仪与形象塑造、应急处置与自护、北京文化等知识。

       据了解，参加会议周服务的2280名志愿者是从8300余名候选人中选拔产生的，三分之一以上的志愿者具有大学英语六级和专业八级证书，同时还有擅长日语、俄语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语等语种的志愿者。筹备办志愿者部还借鉴俄罗斯、印尼等国举办APEC会议的经验，组织全体志愿者参加托业(TOEIC)英语测试，测评志愿者在国际环境中使用英语交流的能力，据此配备志愿者岗位。

　　针对会议服务实际需求，本次培训为志愿者们量身定制10堂精品课程和专用教材，著名文化学者于丹、中央电视台主持人白岩松、冬奥会冠军杨扬将登上讲台，讲授中国文化、志愿服务理念、国际会议语言等课程。

　　在共青团中央志愿者工作部、中国志愿服务联合会的协调下，团市委邀请北京奥运会、索契冬奥会、上海亚信峰会、南京青奥会及青岛、宁波APEC高官会优秀志愿者代表组成巡讲团，为APEC志愿者加油鼓劲并分享志愿服务经历和体会。

　　会议周期间，志愿者将在7大板块、39个业务口、133个岗位上开展服务，培训将通过情景教学的方式，针对各服务岗位上可能出现的情况开展模拟训练，以提高志愿者应对复杂情况的实战能力。

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