这两天，多所高校的宿舍管理人员相继被骂上热搜，一桩桩，一件件都很值得深思，可以说是给所有高校都“狠狠”上了一课。
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这一场校规之困，困住的到底是突发状况的学生，还是思维僵化的学校？
11月24日凌晨5点，广东生态工程职业学院的一名学生带着悲痛与焦虑，发了一条宿舍群消息：她的家人危重，病情突然恶化。
接到家中消息后，她第一时间向辅导员报备并请假，购买了早上7点30分的航班机票，计划连夜赶回家。
在生死攸关的情况下，她带着行李来到宿管值班室，想请求宿管开门。
然而，原本满怀希望的她却被宿管的一句话堵了回来：“按校规，6时30分之前不允许开门，特殊情况也得有学工部批文。没有批文，你哪里都去不了。”
根据学校规定，如果学生急需凌晨离开宿舍，需要先和学工部申请，得到申请后再给宿管的领导，领导再给宿管发通知，只有完成这一系列的繁琐流程，学生才能离开。否则只有学生自己突发身体疾病，才能免于这些“繁文缛节”。
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女生愤而发帖控诉说，自己在凌晨5点多便请求宿管通融，但宿管始终坚持校规不开门，就坐在椅子上，问什么都不给答复，就是不给开门，哪怕自己下跪哀求宿管开门，宿管还是不给开门，甚至连学工部的联系电话都未提供。
令人心酸的是，女孩前一天还主动添加了宿管的微信好友，希望随时沟通突发情况，但这份好友请求却始终石沉大海，未被通过。
在无助中，她只能在宿舍楼二楼的值班室外坐等。一个小时过去，时间走到了6时30分，宿舍门终于打开。然而，此时的她早已错过了航班。
虽然事后两位宿管因处理不当，被调离岗位，扣除当月绩效，但女孩终究没见上家人的最后一面。
家人危重、航班延误、最后一面的缺席，结局只是徒留无奈和痛楚。
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没有离谱，只有更离谱！相比于接下来这所高校的宿管，上面那所学校的宿管已经算是近人情的了，起码知道为突发身体疾病的学生开绿灯。
近日，淄博职业学院有女生反映，自己在宿舍突发疾病后打了120，男医护人员却被女生宿舍楼的宿管人员挡在宿舍楼下，无法上来救人。
该生发帖称，她在宿舍突然喘不上气，浑身动不了，医护人员是三名男性，负责宿管的同学不让对方进来。打电话反映给宿管阿姨，阿姨还夸做得好，“医护人员都气笑了。”
来源：女生发帖截图
类似的“奇葩”事，却不胜枚举——
2022年12月18日深夜，甘肃积石山地震，几百公里外的西安也有强烈震感。然而，当西安文理学院学生从宿舍跑下楼，却被宿管阿姨拦在了门口。宿管阿姨称没有接到学校通知，不给学生们开门。情急之下，有学生砸破门窗玻璃，冲出宿舍楼。
2023年8月初，山东德州半夜发生地震，带领一群孩子在济南参加比赛的张老师被震醒后立即集合学生下楼，想到空旷的地方避险，同样在楼门口被保安拦住，保安也以未接到通知为由不给开门，要先请示领导。
2024年11月10日下午，山东济南的齐鲁工业大学长清校区女生宿舍突发火灾，宿舍楼人脸识别的闸机却成为安全撤离的“拦路虎”，还有多名疑似该校学生在网上发声，火灾发生后，逃生通道被堵，宿管员第一个逃跑，闸机没有打开，才导致学生被闸机堵在宿舍……
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在生命需要救援的紧急时刻，如何营救生命？答案显然是十分简单的：一切都必须遵循生命优先的原则，紧急时刻任何规定都必须服从于现实。别说是一个“未到规定时间不得开门”的规定了，就是再严格的规定也需要被打破。
坚持原则是没有错的，如果坚持原则是不知道变通，不知道灵活，那这样的坚守原则就太可怕了。
这起事件不仅凸显了紧急情况下规章制度与生命权之间的冲突，更让人深思在面临生死抉择时，我们究竟应该将“救命”放在首位，还是将“校规”奉为圭臬。是“救命”重要还是“校规”重要？
在面临生命危险时，什么都不重要，重要的是治病救人。规定是死的，人是活的。一如医院也有“家属签字才能做手术”的规定，但是如果是生死存亡的紧急时刻，家属并不在场，是不是就可以眼睁睁看着生命流逝？
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在这起事件中，由于教条地执行校规，导致女学生无法及时得到救治，这无疑是对生命的漠视和亵渎。
紧急情况下，规章制度应当灵活应对，而非僵化执行。遗憾的是，学校的管理人员却选择了固守成规。
这几起事件的核心矛盾，都是在于规则与人性的冲突。
一方面，校规的设定旨在维护校园安全与秩序，宿管也是职责所在；另一方面，生命的紧急性却不能被规则轻易约束。
1.校规是否需要“人性化调整”？
类似凌晨闭门的规定固然能够提升安全性，但面对特殊情况时，是否应当设置灵活处理的空间？
2.宿舍管理者是否需要加强应急培训？
从学生的描述来看，宿管除了机械执行规则外，未提供任何实质性帮助，包括学工部的联系方式。这暴露出宿舍管理者在面对紧急情况时的应对不足。
3.校方应如何跟进改善？
事件虽已发生，但如何避免类似情况重演，值得校方深思并采取行动。或许一个明确的“特殊通道”制度，可以成为学生与规则之间的桥梁。
每一条校规的背后都有其制定的初衷，但任何规则都不应该成为阻挡人性与生命的障碍。此次事件为高校管理敲响了一记警钟——
管理无论出于何种目的，“以人为本”永远先于“规则为重”，灵活变通，尊重人们的情感与需求，在人们遇到紧急情时给予必要的支持与帮助，方能发挥管理的本意。这不仅是一种尊重，更是一种人文关怀。
教条的管理，只会沦为笑话！如果学校都只有这种僵化的思维方式，恰恰暴露出了更深的问题，我们的学校何以育人？
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在任何情况下，我们都需要根据实际情况灵活应对、迅速决策，特别是在涉及生命安全的紧急情况下，更应该摒弃僵化的思维方式。
学校相关制度和管理该进行一些人性化变革了，让制度和规则在执行过程中充分考虑到现实变化和实际诉求，做到灵活变通。同时，要加强对管理者的培训与教育，提高他们的管理素养与人文关怀意识，让管理回归初衷。
最重要的是，对学生实行家长式管理，是把大学生当成长不大的孩子，这不利于培养大学生的独立性、自主性。大学要重视培养学生的自主管理、自主规划能力，教育、引导大学生学会对自己负责。
没有规矩不成方圆，但规矩之内既有人情，也有人性。
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总之别忘了，是先有了人，才有了规矩，才有了管理，不要颠倒了顺序，不要寒了人心，更不要将自己硬生生活成了没有任何感情色彩的人工智能。
未来，公益中国网希望看到更多的“通情达理”，少一些“冷漠执行”；更多的“急人之所急”，少一些“事不关己高高挂起”。
只有这样，校园才会真正成为师生温暖的家园，才能让规则与人性“握手言和”。
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