字节跳动:共话文旅扶贫
2019-09-18来源:公益时报
        9月10日,由字节跳动创新事业部“山里DOU是好风光”项目组和品橙旅游联合主办的“美好旅行对话日”第二期沙龙在中国扶贫基金会举行。本次沙龙主题为“文旅扶贫:新模式 新问题 新机遇”。中国扶贫基金会副秘书长王军在沙龙上表示,扶贫的本质是对人的改变。通过发展旅游来带动扶贫,要注重当地人的改变,提高他们的胆略和眼光,让他们具备持续自我发展的能力;同时,在扶贫过程中,要建立机制,让旅游产业发展带来的收益能够更广泛地惠及本地百姓。

       北京第二外国语学院教授厉新建也认为,扶贫就要人人扶贫,人人都能够从中受益。他说,通过打造文旅产业品牌把游客引进来,扶贫过程当中形成品牌的生态效应,扶贫的效果会更好。“因为游客来游玩的时候,不仅会消费农产品,还会促成完整一整套产业体系,扶贫效果是综合性的,更能让人人受益。”

       那么,文旅产业具体如何带动贫困地区脱贫,目前参与文旅的企业有哪些模式,碰到了哪些困难,迎来哪些机遇?沙龙上,中国扶贫基金会副秘书长王军、北京第二外国语学院教授厉新建、字节跳动创新事业部总经理杨洁、中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊、品橙旅游首席商务官杨晓明就以上话题进行了探讨。

       市场化运作才能让文旅产业持续发展

       在中国扶贫基金会副秘书长王军看来,过去几年,国内乡村旅游发展非常快,主要原因是很多都采用了市场化的运作模式,通过旅游产业带动扶贫。“市场主体所做的产品定位、产品设计来自于市场的需求,它所提供的服务,来自市场的需要。”王军说,有些地方通过行政力量推动的乡村旅游,效果不佳,往往就是产品定位不准确,或者运营上出现问题。因此,王军认为,文旅扶贫需要很多专业化的公司加入进来,依托他们成熟商业网络渠道模式,带动旅游业的形成可持续发展。

       中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊也认为,当前是发展乡村旅游的战略机遇期,市场力量应该承担起社会责任,通过助力旅游发展,来带动当地脱贫。在葛磊看来,现在人们的旅游已经从原来看名山大川的观光型旅游,转变为体验式旅游,人们希望离开城市城市,找到一个栖息身心的地方。但对于很多贫困地区的人来说,他们并不了解游客真正的需求是什么。做旅游扶贫的企业和个人应当肩负的担当和使命,提供相应的资源和帮助,帮助贫困地区发展旅游业,促进文旅扶贫。



       为贫困地区打造文旅品牌,连接更多资源

       那么,参与扶贫的机构、企业,如何形成合力,通过市场化手段带动贫困地区旅游业的发展?王军认为,不同的组织,应该发挥自身的优势,为贫困地区提供脱贫攻坚、乡村振兴的方案,连接更多资源。比如,中国扶贫基金会就通过影响力投资,帮助贫困地区打造优质旅游产品,树立品牌,带动当地旅游业的发展。

       字节跳动扶贫则依托今日头条、抖音等产品在信息精准分发上的领先优势,通过信息流动创造的价值,来开展文旅扶贫工作。字节跳动创新事业部总经理杨洁表示,字节跳动扶贫在2018年发起了“山里DOU是好风光”项目,秉承“造血式”、“精准式”、“带动式”的扶贫理念,通过对当地的旅游资源进行分析梳理,并重点开展策划及运营等工作,为贫困地区打造文旅品牌,并通过图文、短视频等内容形式,进行推广,带动当地文旅产业的发展,助力脱贫致富。

       旅游垂类媒体品橙旅游也发挥优势参与文旅扶贫。品橙旅游首席商务官杨晓明表示,品橙旅游通过发现和深度挖掘文旅扶贫案例和样本,进行推广传播,达到了良好的社会效应;同时,动员更多社会力量共同参与扶贫。

       对于未来文旅产业会如何进一步带动贫困地区发展,有嘉宾认为,贫困地区需要走多产融合的道路。“除了文旅之外,还有很多领域可以嫁接进来,带动扶贫的效果。”王军说,比如浙江有的民宿同时网上销售特色家具,游客扫码就可以进行线上购买。“乡村将会是融合的大平台。”葛磊表示,乡村有青山绿水、农业文化,是很多城市人向往的生活方式。随着旅游的发展,将还会出现很多高端种养殖业、科技产业等,形成多产融合。

       在杨洁看来,农旅、文旅、商旅融合,将会为贫困地区带来更加广阔的发展空间。首先,得益于电商基础设施的完善,很多贫困地区都已经开始进行商旅融合,游客到当地很直观地看到当地好山好水,优质的种植环境,能够带动当地农产品通过电子商务走出去;其次,文旅融合,更多是文化作为旅游发展的灵魂,为当地注入很多旅游精神层面的感受;农业让大家深刻感受到特色农村县域旅游的特色。

       杨洁表示,目前字节跳动扶贫有两个扶贫项目,“山里DOU是好风光”和“山货上头条”,分别聚焦文旅扶贫和为贫困地区打造农产品品牌,助力农产品上行,“我们将在文旅融合、农旅融合、商旅融合作出更多的探索,进一步助力脱贫攻坚和乡村振兴。”



       长久稳定脱贫要靠当地内生动力

       虽然市场力量在带动贫困地区文旅产业发展能够发挥巨大作用,但是本次沙龙的嘉宾一致认为,要达到长久稳定脱贫,还是得依靠当地自发产生内生动力。因此,企业和社会机构在帮助当地发展旅游业的同时,也应该注重改变当地人的意识,提高他们的能力,让他们能够自力更生脱贫致富。王军认为,目前国内有些景区发展起来了,也带动当地老百姓实现脱贫,但是当地老百姓实际上从旅游业中获得收益并不大。在他看来,要让当地人更加积极参与推动当地文旅产业的发展,还应该建立机制,让文旅产业惠及更多老百姓。

       字节跳动扶贫在开展文旅扶贫工作时,就十分重视当地人才的培养,增强当地内生动力。杨洁介绍,在落地“山里DOU是好风光”的时候,字节跳动扶贫不仅为当地打造和推广文旅品牌,还会在当地进行新媒体技能培训,帮助当地学员掌握内容创作、新媒体运营等技能,让他们能够持续通过内容创作,宣传推广家乡美景好物,吸引更多人到当地旅游、消费,也带动当地的产业发展。

       “比如,在雷山,我们培养了一批新媒体人才,让他们可以通过内容创作,持续宣传雷山的特色文化、物产、美景。在此基础上,我们还重点培育了6个产业带头人,涉及了非遗文化、茶产业、旅游产业等,让他们各自从自己的专业领域宣传雷山,让外界对雷山的感知更立体,更全面,从而带动当地产业的发展。”杨洁说。

       “本地人是很重要的扶贫主体。”葛磊表示,扶贫企业要重视当地老百姓的能力提升,包括提升他们的服务品质,以及产品定位能力、经营能力等。同时,应该赋予当地人更多的权利,帮助他们成为旅游产业的主体。“扶贫的本质就是对人的改变。”葛磊说到,衡量文旅扶贫是否成功,很重要的一点就是,当地群众是否因为旅游的发展,开拓了眼界,改变了原来的意识,具备参与到旅游产业的能力。只有当地人具备了自我发展的能力,才能实现长久的脱贫致富。
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