维修人工费为啥这么贵
2018-10-30来源:新华社

    水管堵、电器坏、锁难开……这些生活中看似不起眼的小事,却难倒了动手能力弱的都市人。请维修师傅上门服务,费用可不低。在不少大城市,“十元材料百元人工”的现象并不少见,面对节节攀升的维修人工费用,许多“动手能力差”的都市人颇为苦恼。

    “三下五除二,师傅用锤子敲了两下,把锁砸坏,门也开了,前后不到10秒钟,收费100元。”在上海工作的小余,不小心反锁了厨房门,请来开锁师傅,既没用到复杂开锁技术,也没更换零部件,收费却这么高。小余向开锁师傅提出异议,“他不容置疑地告诉我,上门开锁起步就是这个价”。

    记者在上海找到另一位上门开锁师傅,他表示,破坏性地开一次锁,市面上80元到100多元很正常,“大家都是‘游击队’,收多收少都是自己定,没有一个特别统一的收费标准。”

    如果是家用电器坏了,通过官方售后会否有比较透明统一的价格标准呢?记者致电某知名家用电器品牌客服中心。客服表示,过了保修期的空调电器,需要先给50元上门费,最终的维修费用“由师傅说了算”。

    “虽然维修人工费用看起来‘飘忽不定’,但还是存在一个市场普遍报价区间。”一位从事几十年电器销售的吴经理告诉记者。

    什么原因促成了维修人工费用上涨呢?记者调查发现,生活成本高、中介抽成多、成熟工人少、社会发展快等是根本原因。

    一线城市生活成本高,“实则赚不了多少钱”。来自江西的电工王师傅平时上门起步价就是150元。他表示,价格不是他定的,而是行业内默认的报价,“一个月生意有好有坏,但租房子去掉了三四千元,还有每天奔波在各家各户间的路费,实则赚不了多少钱。”

    中介平台抽成多,“报价不得不高一点”。在上海从事房屋维修20多年的吴师傅介绍,很多维修工人会找到网络平台上的中间商,由中间商派活给他们,中间商抽取20%-30%的提成。“中介为了抽成拿得多一点,给你的报价不得不高一点。”

    2年到3年技艺成熟期,“年轻人等不起,工人就少了”。来自江苏的朱师傅说,干家电维修这一行,没有两三年的学习成长,很难成为独当一面的成熟维修工,“既要花时间学,又不见得比送外卖、快递挣得多,年轻人等不起,工人就少了,但活儿多,以后估计工钱还要涨呢。”

    社会发展快,产品部分价值转移到人工维修上。广东省中山市技师学院副院长陈建辉表示,人工费超过材料费的现象是我国社会发展到了一个新高度的表现。随着科学技术的不断进步、生产工具的不断改变,产品将越来越价廉物美,产品的部分价值将会转移到为产品提供各种附加服务的项目中来,如安装、搬运、维修等。

    针对维修工人缺乏的问题,陈建辉认为,随着劳动者价值得到充分体现,自然会吸引更多人投身到这个行业,教育与培训有了沃土,行业会有更高层次的发展。

    文/新华社记者 王默玲 荆淮侨 许东远

   (据新华社上海电)

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